Amélioration de l'accès multi-utilisateur et de la sécurité
Un moyen plus sécurisé et plus étendu de déléguer des tâches et d'accéder à votre compte.
Ce que vous devez savoir
Nous avons amélioré l'accès multi-utilisateur au compte pour vous permettre d'attribuer davantage de types de tâches aux membres de votre équipe. Nous avons également ajouté des applications d'authentification comme méthode de vérification en deux temps. Vous bénéficierez ainsi d'une expérience de connexion sécurisée sur plusieurs appareils et comptes, ainsi que d'une protection supplémentaire de votre compte eBay.
Déléguer plus de tâches avec l'accès multi-utilisateur au compte
Augmentez votre productivité et gérez votre activité plus efficacement en déléguant en toute sécurité un plus large éventail de tâches, notamment :
1. Messages : autorisez d'autres utilisateurs à gérer votre boîte de réception et les messages que vous envoyez aux autres membres de la communauté en votre nom.
2. Campagnes publicitaires : permettez à d'autres utilisateurs de créer, modifier et gérer des campagnes publicitaires.
3. Promotions : autorisez d'autres utilisateurs à gérer les promotions pour vos annonces et les groupes d'acheteurs associés.
Sécurité renforcée avec la vérification en deux temps
Nous avons introduit la vérification en deux temps avec les applications d'authentification afin que vous-même et les autres utilisateurs approuvés sur votre compte puissiez vous connecter simplement et en toute sécurité. Une application d'authentification nous permet de vérifier votre identité à l'aide de codes à usage unique temporaires et liés à l'appareil, qui réduisent le risque d'accès non autorisé à votre compte eBay. Ce processus est également plus sécurisé que les méthodes traditionnelles, telles que les codes à usage unique envoyés par SMS, par message vocal et par e-mail.
Pour commencer
Inscrivez-vous à l'accès multi-utilisateur au compte et permettez à d'autres utilisateurs de configurer leurs propres identifiants de connexion. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'accès multi-utilisateur au compte, consultez notre page d'Aide.
Nous vous recommandons d'activer la vérification en deux temps et de sélectionner Application d'authentification comme méthode de vérification pour chaque compte de membre. Au cours de ce processus, chaque utilisateur devra fournir ses informations d'identification. Pour obtenir des instructions détaillées sur la configuration de la vérification en deux temps, consultez notre page d'Aide.
Foire aux questions
En quoi consiste l'accès multi-utilisateur au compte ?
La fonction eBay d'accès multi-utilisateur au compte vous permet d'accorder des autorisations à d'autres utilisateurs eBay sans compromettre la sécurité de votre compte. Les utilisateurs eBay disposant d'autorisations via l'accès multi-utilisateur au compte doivent posséder leurs propres comptes et mots de passe eBay, qu'ils peuvent utiliser pour se connecter, accéder à des procédures spécifiques et effectuer certaines actions en votre nom. Seul le titulaire du compte peut gérer les invitations et les autorisations.
L'accès multi-utilisateur au compte est actuellement disponible pour tous les vendeurs inscrits sur le Hub vendeur. Pour en savoir plus sur l'accès multi-utilisateur au compte et son utilisation, consultez notre page d'Aide.
Si j'autorise un utilisateur à créer et à gérer des campagnes publicitaires, quelles actions peut-il effectuer ?
Les utilisateurs autorisés à créer et à gérer des campagnes publicitaires peuvent accéder à votre tableau de bord publicitaire dans le Hub vendeur. Ils peuvent donc consulter toutes les campagnes d'Annonces sponsorisées Avancées et Standard. Ils peuvent créer des campagnes, générer et télécharger des rapports sur les annonces, ainsi que modifier et mettre à jour des campagnes.
Qu'est-ce qu'une application d'authentification ?
Une application d'authentification est un outil logiciel gratuit installé sur votre smartphone, qui permet la mise en œuvre sécurisée de la vérification en deux temps. Elle crée des codes de sécurité à usage unique et à durée limitée que vous pouvez utiliser pour vous connecter à votre compte. Le code à 6 chiffres généré par l'application d'authentification est stocké localement sur votre appareil et ne nécessite pas de service internet ou de réseau mobile. Il est basé sur une clé secrète partagée entre l'application d'authentification et l'application ou le site eBay.
Quelles applications d'authentification sont approuvées ?
Vous pouvez utiliser n'importe quelle application d'authentification, mais nous vous recommandons d'utiliser Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou Authy.
Dois-je ajouter une méthode de vérification secondaire avant de m'inscrire à l'application d'authentification ?
Nous vous recommandons d'ajouter votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone en tant que méthode de vérification secondaire au cas où vous auriez besoin de confirmer vos informations. Par exemple, si vous achetez un nouveau téléphone ou perdez votre téléphone actuel, vous devrez utiliser une méthode secondaire (adresse e-mail ou numéro de téléphone enregistré) pour vous authentifier avant de vous réinscrire à l'application d'authentification sur votre nouvel appareil.
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Service clients disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Les vendeurs discutent déjà des Nouveautés vendeurs de février 2024 sur la Communauté eBay.