Suppression de l’état “Reconditionné par le vendeur” pour certaines catégories
Mettez à jour vos annonces pour qu’elles soient conformes aux nouveaux états de l’objet reconditionné et inscrivez-vous au programme.
Ce que vous devez savoir
Pour renforcer la confiance des acheteurs et apporter plus de clarté, nous étendons le programme Reconditionné à de nouvelles catégories et supprimons progressivement l'état de l'objet « Reconditionné par le vendeur » dans certaines catégories.
À partir du 5 août, les annonces qui utilisent l'état « Reconditionné par le vendeur » dans certaines catégories ne seront plus prises en charge. Consultez la liste complète des catégories concernées.
Ce que vous devez faire
Reconditionné par le vendeur
Pour que vos annonces restent actives, veuillez remplacer l'état de tous les objets « Reconditionnés par le vendeur » mis en vente dans les catégories concernées par l'état « Occasion » avant le 5 août.
Après le 5 août, toutes les annonces comportant l'état « Reconditionné par le vendeur » seront automatiquement mises à jour pour afficher l'état « Occasion » et toutes les annonces comportant des erreurs seront désactivées.
Si vous utilisez un outil tiers pour gérer vos annonces sur eBay, nous vous recommandons de vous rapprocher de votre fournisseur de services pour mettre à jour vos annonces existantes ou en créer de nouvelles avant la date ci-dessus.
Rejoignez le programme Reconditionné
Pour utiliser les trois états de l’objet (Parfait état - Reconditionné, Très bon état - Reconditionné et État correct - Reconditionné) dans vos annonces, vous pouvez demander à participer au programme Reconditionné en cliquant sur les liens ci-dessous. Consulter la liste complète des catégories admissibles.
Le programme permet d’offrir une expérience d’achat claire, cohérente et homogène, tout en fournissant les mêmes normes de performance et la même qualité pour chaque achat d’un produit Reconditionné sur eBay auprès de vendeurs du Programme. Les vendeurs approuvés bénéficient d'un accès exclusif aux classifications du programme, ainsi que d'une meilleure visibilité et d'une marque d'approbation sur les annonces concernées.
Foire aux questions
Pourquoi est-ce qu'eBay apporte ces modifications aux annonces d'objets reconditionnés ?
Nous mettons à jour les normes relatives aux annonces d'objets reconditionnés pour offrir aux acheteurs une expérience plus fiable et cohérente. Le programme Reconditionné garantit que les produits sont entièrement fonctionnels, qu'ils ont été inspectés de manière professionnelle et qu'ils sont décrits avec précision. Cela permet aux acheteurs d'effectuer leurs achats en toute confiance et aux vendeurs d’améliorer la visibilité de leurs annonces.
Que se passera-t-il si je ne mets pas à jour mes annonces indiquant l'état « Reconditionné par le vendeur » avant le 5 août ?
À partir du 5 août, les annonces qui présentent l'état « Reconditionné par le vendeur » seront automatiquement mises à jour pour afficher l'état « Occasion ». Toutes les annonces comportant des erreurs seront désactivées.
Comment puis-je m'inscrire au programme Reconditionné ?
Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page d'inscription au programme Reconditionné et suivez les instructions.
Vous avez besoin d’aide supplémentaire ?
Service clients disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00