Programme Reconditionné

Inscrivez-vous pour obtenir l’autorisation par eBay d’utiliser le terme « Reconditionné » dans vos annonces

En quoi consiste le Programme Reconditionné ?

Les vendeurs professionnels qui répondent aux critères de notre Programme Reconditionné peuvent utiliser les trois indices de reconditionnement général prévus par le Programme (« Parfait état », « Très bon état », et « État correct ») dans leurs annonces, y compris dans le titre, le sous-titre et la description du produit. 

La participation au Programme est soumise à des critères stricts, vérifiés par eBay au niveau de votre inventaire et de votre compte.


Quelques exemples de critères d’éligibilité des annonces :

  • Le produit est en parfait état de marche. Il a été inspecté, nettoyé et testé par un vendeur agréé.
  • Selon l’état de l’objet indiqué (« Parfait état », « Très bon état , ou « État correct »), le produit ne présente que des traces d’usure modérées, voire aucune trace d’usure.
  • Vous offrez la livraison gratuite et les retours sont gratuits durant 30 jours.


Avantages

  • Réduisez vos demandes de retours pour « objet non conforme à la description » en offrant aux acheteurs une meilleure description de l'état de vos objets
  • Améliorez la visibilité de vos produits qui répondent aux critères du Programme


Fonctionnement

Une fois que votre demande d'inscription au Programme sera validée par eBay, vos produits devront être mis en ligne sous l’un des trois états de l’objet suivants : 

Parfait état - Reconditionné

  • Le produit a été inspecté, testé et nettoyé par un vendeur agréé.
  • Aspect :  L'objet ne présente aucune ou très peu de traces d'usure, sans bosses ni rayures visibles.
  • Performance : il est en parfait état de marche, avec au moins 80 % d’autonomie.

Très bon état - Reconditionné

  • Le produit a été inspecté, testé et nettoyé par un vendeur agréé.
  • Aspect : l’objet présente des traces d'usure minimales, telles que de légères rayures sur le boîtier.
  • Performance : il est en parfait état de marche, avec au moins 80 % d’autonomie.

État correct - Reconditionné

  • Le produit a été inspecté, testé et nettoyé par un vendeur agréé.
  • Aspect : l’objet présente des traces d'usure modérées, telles que de petites rayures ou bosses qui n'affectent pas la fonctionnalité.
  • Performance : il est en parfait état de marche, avec au moins 80 % d'autonomie. 

Nous vous ferons part de la totalité des critères lors de votre inscription.


L’état de l’objet « Reconditionné » peut être utilisé dans les catégories suivantes :

  • Téléphones mobiles
  • Montres connectées
  • Tablettes et liseuses
  • Portables, netbooks
  • PC de bureau, tout-en-un
  • Moniteurs, Projecteurs, Écrans & Accessoires (à partir du 1er juin)
  • Imprimantes, Scanners & Accessoires (à partir du 1er juin)
  • Disques durs (HDD, SSD & NAS) (à partir du 1er juin)
  • Téléviseurs (à partir du 1er juin)
  • DVD, Blu-ray & Home Cinéma (à partir du 1er juin)
  • Consoles de jeux vidéo & Accessoires de jeux vidéo (à partir du 1er juin)
  • Accessoires pour téléphone portable (à partir du 1er juin)
  • Systèmes audio portables, casques (à partir du 1er juin)
  • Hi-Fi, Son, Matériel audio (à partir du 1er juin)
  • Systèmes de surveillance, Maison intelligente (à partir du 1er juin)
  • Assistants vocaux intelligents, terminaux, accessoires (à partir du 1er juin)
  • Aspirateurs (à partir du 1er septembre)
  • Machines à café, thé et expresso (à partir du 1er septembre)
  • Petit électroménager : cuisine (à partir du 1er septembre)
  • Caméscopes, Appareils photo (à partir du 1er septembre)
  • Équipement électrique d'extérieur (à partir du 1er septembre)
  • Matériel et outils électriques de jardinage (à partir du 1er septembre)
  • Outils électriques (à partir du 1er septembre)


Quelques exemples de critères d’éligibilité du compte :

  • Votre compte ne fait pas l’objet de restrictions, vous avez le statut Top fiabilité, et vous respectez les normes de performance minimales pour les vendeurs d’eBay.
  • Les statistiques du service n'indiquent pas un taux d’« objets non conformes à la description » « très élevé ».
  • Votre inventaire répond aux critères du Programme Reconditionné.


S’inscrire au Programme

Si vous pensez répondre aux critères pour participer au Programme, vous pouvez soumettre votre demande en complétant le Formulaire d’inscription via  le bouton ci-dessous.