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Règlement sur les extorsions de faveurs

Les acheteurs ne peuvent pas menacer de laisser des évaluations négatives ou des notes d'évaluations détaillées faibles pour tenter d'obtenir quelque chose qui n'était pas dans l'annonce initiale. Les vendeurs ne peuvent pas exiger des évaluations positives de la part des acheteurs.

Notre système d'évaluation contribue à faire d'eBay une place de marché sûre et de confiance. Nous sommes dès lors déterminés à empêcher toute utilisation abusive.

En quoi consiste ce règlement ?

Les acheteurs ne peuvent pas :

  • Menacer d'utiliser les évaluations ou les évaluations détaillées du vendeur pour forcer les vendeurs à respecter leurs demandes. Par exemple, les acheteurs ne peuvent pas menacer de laisser des évaluations négatives pour forcer le vendeur à payer les frais de retour, alors que les conditions de retour du vendeur ne prévoient pas de retour gratuit dans l'annonce

Les vendeurs ne peuvent pas :

  • Demander aux acheteurs d'effectuer certaines opérations liées aux évaluations pour recevoir les objets achetés, par exemple demander à l'acheteur de laisser une évaluation positive et des évaluations détaillées élevées avant d'envoyer la commande
  • Octroyer des remboursements ou d'autres types d'indemnisations financières, ou des objets ou services non inclus dans l'annonce initiale si les acheteurs leur laissent une évaluation spécifique ou modifient une évaluation neutre ou négative

Si vous pensez qu'un membre n'a pas respecté ce règlement, vous pouvez signaler l'acheteur ou signaler le vendeur pour nous le faire savoir.

Les activités qui ne respectent pas les règlements d'eBay peuvent entraîner l'application d'une série de mesures, notamment la suppression ou l'annulation des annonces, la suppression d'évaluations, les restrictions d'achat ou de vente et la suspension du compte. Les frais payés pour les annonces ou les comptes soumis à des sanctions ne seront pas remboursés ni crédités sur votre compte.

Quel est l'objectif de ce règlement ?

Ce règlement vise à préserver la confiance entre les acheteurs et les vendeurs, et à protéger l'intégrité du système d'évaluation d'eBay.

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