Vous êtes un acheteur et vous souhaitez en savoir plus sur la livraison groupée ? Consultez notre article sur la livraison groupée pour les acheteurs
Grouper les frais de livraison sur eBay
La fonction de livraison groupée vous permet de proposer une réduction des frais de livraison pour les objets supplémentaires ou de définir des frais fixes pour la commande groupée dans le panier de l’acheteur, dans la limite d’un montant défini ou d’un certain nombre d’objets.
Vérifiez d'abord que la livraison groupée est activée dans votre compte. Voici comment faire :
- Sur la page Gérer les préférences de livraison - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, sélectionnez Modifier à côté de Paiements groupés
- Cochez la case à côté d'Autorisez les acheteurs à effectuer une transaction groupée pour tous les objets achetés.
- Sélectionnez la période pendant laquelle vous souhaitez offrir le paiement groupé pour les objets achetés, puis sélectionnez Enregistrer.
Vous pouvez ensuite envoyer une facture groupée à l'acheteur. À partir de Mon eBay :
- Allez à la section Ventes réussies - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Sélectionnez les objets à grouper sur la même facture.
- Ajoutez les nouveaux frais de livraison.
- Dans le menu déroulant Actions, sélectionnez Demander le paiement.
À partir du Hub vendeur :
- Allez à l'onglet Commandes - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Cochez la case à côté des commandes à grouper.
- Sélectionnez Demander le paiement pour les commandes sélectionnées.
Pour en savoir plus, consultez notre article Demander le paiement aux acheteurs.
Vous pouvez ensuite créer un bordereau d'affranchissement pour l'une des commandes et charger le numéro de suivi pour tous les objets de la nouvelle commande groupée.
Astuce
Vous pouvez créer des règles pour offrir automatiquement des réductions sur les frais de livraison aux acheteurs. Pour en savoir plus, consultez notre article Réductions sur les frais de livraison.