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Gérer votre Boutique eBay

Une fois que vous avez ouvert une Boutique eBay, vous pouvez commencer à la personnaliser pour faire connaître votre activité et vos produits aux acheteurs.

Vous trouverez les outils de gestion de votre Boutique et d'autres fonctionnalités dans le Hub vendeur - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet. Vous pouvez organiser vos annonces dans des catégories personnalisées, sélectionner les objets à mettre À la Une, etc. Pour en savoir plus sur la gestion de votre Boutique, consultez l'Espace vendeurs - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

Si vous n'avez pas encore activé le Hub vendeur, vous pouvez le faire en sélectionnant Gérer votre Boutique ci-dessous.

Gérer votre Boutique - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Ajouter le logo de votre Boutique et la bannière photo

L'ajout d'un logo et d'une bannière photo peut donner à votre Boutique une apparence plus professionnelle. Lorsque vous choisissez votre bannière photo, n'oubliez pas qu'elle doit représenter votre marque et votre Boutique.

Pour ajouter ou modifier le logo de votre Boutique :

  1. Sélectionnez l'onglet Marketing dans le Hub vendeur.
  2. Sous Gérer la marque, sélectionnez Modifier la Boutique.
  3. Allez à la section Image de la bannière ou Logo de la Boutique, puis sélectionnez Ajouter une photo.

Le format du logo doit être de 300 x 300 pixels et inférieur à 12 Mo.

Pour ajouter une bannière photo :

  1. Sélectionnez l'onglet Marketing dans le Hub vendeur.
  2. Sous Gérer la marque, sélectionnez Modifier la Boutique.
  3. Allez à la section Bannière photo et sélectionnez Ajouter une bannière photo.

Pour un résultat optimal, utilisez un format de photo de 1 200 x 270 pixels et inférieur à 12 Mo.

Ajouter une description de votre Boutique eBay

Faites connaître votre activité aux acheteurs en insérant une brève description de votre marque ou de votre société, et des objets que vous vendez. Lorsque des acheteurs recherchent votre Boutique, votre description s'affiche sur eBay et dans les résultats des moteurs de recherche.

Pour ajouter une description de votre Boutique eBay :

  1. Sélectionnez l'onglet Marketing dans le Hub vendeur.
  2. Sous Gérer la marque, sélectionnez Modifier la Boutique.
  3. Allez à la section À propos et ajoutez une brève description de votre marque et de vos produits.

Astuce
Si vous devez vous absenter de votre Boutique eBay, vous pouvez programmer une absence et choisir de continuer ou de suspendre les ventes. Pour en savoir plus, consultez notre page d'aide Absence.

Configurer des annonces À la Une

Si vous souhaitez présenter des objets spécifiques à vos acheteurs, vous pouvez sélectionner jusqu'à 4 annonces à mettre À la Une dans votre Boutique.

Pour sélectionner vos annonces À la Une :

  1. Sélectionnez l'onglet Marketing dans le Hub vendeur.
  2. Sous Gérer la marque, sélectionnez Modifier la Boutique.
  3. Allez à la section Objets À la Une.
  4. Sélectionnez une mosaïque pour choisir un objet à mettre À la Une.

Gérer les catégories de la Boutique

Vous pouvez créer jusqu'à 300 catégories de Boutique pour organiser vos annonces et présenter vos objets aux acheteurs. Vous n'avez pas l'obligation d'utiliser les catégories du site eBay ; vous pouvez créer les vôtres.

Pour créer une catégorie dans votre Boutique eBay :

  1. Sélectionnez l'onglet Marketing dans le Hub vendeur.
  2. Sélectionnez Catégories de la Boutique à gauche de la page.
  3. Sélectionnez Ajouter des catégories pour ajouter jusqu'à 5 catégories correspondant aux objets que vous vendez.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Vous pouvez également ajouter des sous-catégories à vos catégories en sélectionnant Modifier à côté des catégories sur la page Gérer les catégories de la Boutique. Cependant, vous ne pouvez pas créer de sous-catégories si vos catégories contiennent déjà des annonces.

Si vous souhaitez supprimer ou renommer une catégorie, sélectionnez Modifier à côté de la catégorie.

Modifier le nom de votre Boutique

Vous pouvez modifier le nom de votre Boutique dans le Hub vendeur, mais nous vous le déconseillons, car les liens marketing ou les signets créés par les acheteurs ne fonctionneront plus. En outre, votre Boutique sera référencée comme un nouveau site dans les résultats de certains moteurs de recherche.

Si vous souhaitez malgré tout modifier le nom de votre Boutique, le nouveau nom ne peut pas être :

  • identique (ou similaire au point de créer la confusion) au pseudo d'un autre membre eBay
  • identique (ou similaire au point de créer la confusion) au nom d'une autre société protégé par le droit des marques
  • un nom contenant le mot eBay ou similaire au point de créer la confusion avec le nom eBay

Nous accordons une très grande importance à la protection de la propriété intellectuelle. Avant de modifier le nom de votre Boutique, consultez notre article sur les droits de propriété intellectuelle et l'utilisation de la propriété intellectuelle d'eBay.

Modifier votre niveau d'inscription à une Boutique

Vous pouvez bénéficier de frais réduits et d'outils supplémentaires lorsque vous optez pour un niveau supérieur d'inscription à une Boutique.

Pour modifier votre niveau d'inscription à une Boutique :

  1. À la page Mes inscriptions - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, sélectionnez Changer de niveau d'inscription.
  2. À la page Choisir un niveau d'inscription, sélectionnez l'option Sélectionner et vérifier à côté du niveau d'inscription souhaité.
  3. À la page Vérifier et soumettre, vérifiez la commande, puis sélectionnez Soumettre la commande pour confirmer la modification de votre inscription.

Pour modifier le cycle de renouvellement de votre Boutique eBay :

  1. À la page Mes inscriptions - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet, sélectionnez Changer de niveau d'inscription.
  2. Le niveau d'inscription actuel de votre Boutique est indiqué sur la page Choisir un niveau d'inscription. Sélectionnez Passer à une inscription mensuelle si vous souhaitez passer d'une inscription annuelle à une inscription mensuelle, ou Passer à une inscription annuelle pour passer d'une inscription mensuelle à une inscription annuelle.
  3. Vérifiez les détails sur la page Vérifier et soumettre et sélectionnez Soumettre la commande pour confirmer la modification des conditions de votre Boutique.

Les niveaux d'inscription à une Boutique et les modifications des conditions sont soumis aux Conditions d'utilisation - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet que vous avez acceptées lors de votre inscription à une Boutique eBay.

En personnalisant votre Boutique eBay, vous pouvez donner aux acheteurs une meilleure idée de la personnalité de votre marque et des produits que vous vendez.

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