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Payer avec PayPal

Avec PayPal, le paiement des objets sur eBay est simple et sécurisé. C'est aussi le mode de paiement le plus couramment accepté par les vendeurs.

Pour payer avec PayPal, vous devez posséder un compte PayPal. Lorsque vous finalisez l'achat, il vous suffit de sélectionner PayPal comme mode de paiement et de saisir les informations de votre compte. Si vous souhaitez que ces informations soient enregistrées pour des achats ultérieurs, cochez la case Se souvenir de moi.

Ouvrir un compte PayPal - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Pour en savoir plus sur le paiement avec PayPal, consultez notre règlement sur les modes de paiement.

Astuce
Vous avez besoin d'aide avec PayPal - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet ? Contactez le Service clients en cliquant sur Aide en bas d'une des pages du site Web PayPal.

Comment lier vos comptes PayPal et eBay

Lorsque vous liez votre compte PayPal à votre compte eBay, il n'est pas nécessaire de ressaisir vos informations de compte PayPal à chaque paiement.

Pour lier vos comptes, procédez comme suit :

  1. Allez à la section Compte - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay, puis à la section Compte PayPal.
  2. Sélectionnez Créer un lien vers mon compte PayPal.
  3. Vous serez invité à vous connecter au site PayPal pour terminer la procédure.

Comment remplacer le compte PayPal utilisé sur eBay

Pour utiliser un autre compte PayPal sur eBay, allez à la section Compte - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay, puis à la section Compte PayPal. Cliquez ensuite sur le lien qui vous permet de modifier vos paramètres PayPal.

Vous pouvez également cliquer sur le lien Modifier lorsque vous choisissez PayPal comme mode de paiement au moment de la finalisation de l'achat.

Problèmes de paiement avec PayPal sur eBay

Si vous rencontrez un problème lors d'un paiement avec PayPal, expliquez d'abord au vendeur pourquoi le paiement pourrait prendre plus de temps que prévu. Ensuite, contactez PayPal - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet directement pour trouver une solution.

Message d'erreur à la finalisation de l'achat lors du paiement avec PayPal
Vérifiez si vos détails de paiement sont correctement indiqués auprès de PayPal.
Dans certains cas, PayPal peut refuser de payer. Veuillez choisir un autre mode de paiement dans votre compte PayPal. Si cela ne marche pas, contactez le Service clients PayPal. Contactez le vendeur pour l'informer que votre paiement sera retardé.

Solutions pour les problèmes techniques
Vous utilisez peut-être un ancien navigateur qui n'est plus assez sécurisé pour effectuer des paiements ou gérer vos modes de paiement.
Nous vous recommandons de mettre à jour votre navigateur pour finaliser votre achat, ou de vider le cache et de supprimer les cookies de votre ordinateur. Pour en savoir plus sur la mise à jour de votre navigateur et sur le nettoyage du cache et des cookies, consultez notre Règlement sur les problèmes techniques.

Pourquoi le paiement PayPal que j'ai effectué est-il en attente ?
Les paiements en attente peuvent être affichés sur votre compte PayPal et indiquent que le vendeur n'a pas encore accepté le paiement. Nous vous conseillons de contacter le vendeur et de contacter le Service clients PayPal si vous avez d'autres questions.

Authentification à deux facteurs
Votre fournisseur de paiement peut demander d'effectuer une étape supplémentaire pour confirmer votre identité via une méthode d'authentification à deux facteurs, comme un mot de passe ou un code par SMS. Pour éviter tout problème, vérifiez que les informations associées à votre fournisseur de paiement sont à jour.

Comment acheter sur eBay sans utiliser PayPal

La plupart des vendeurs proposent les paiements soit par PayPal, soit par carte de crédit. Les vendeurs peuvent aussi accepter le paiement lors de la remise en mains propres. Vérifiez les options de paiement acceptées par le vendeur avant de finaliser votre achat.

En savoir plus sur les paiements par carte et avec bons de réduction.

Si vous rencontrez un problème lors d'un paiement avec PayPal, indiquez au vendeur que le paiement pourrait prendre plus de temps que prévu.

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