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Après vous être inscrit sur eBay, vous devez vous connecter à votre compte chaque fois que vous souhaitez acheter, vendre ou simplement parcourir le site. Une fois connecté, nous pouvons personnaliser votre expérience d'achat et afficher les objets susceptibles de vous intéresser sur la base de vos centres d'intérêt.

Vous devez vous connecter à votre compte pour accéder à Mon eBay, où vous pouvez suivre toutes vos activités d'achat et de vente, afficher les objets que vous avez enregistrés dans votre liste d'Affaires à suivre et trouver vos vendeurs et recherches favoris. Vous devez également vous connecter pour échanger des messages avec d'autres membres eBay.

Vous pouvez vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail ou de votre pseudo, de même qu'avec Facebook, Google ou Apple, si vous avez lié vos comptes.

Se connecter avec l'adresse e-mail ou le pseudo

  1. Accédez à la page Se connecter - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
  2. Saisissez votre adresse e-mail ou votre pseudo.
  3. Sélectionnez Continuer.
  4. Saisissez votre mot de passe.
  5. Sélectionnez Se connecter.

Se connecter avec Google

  1. Accédez à la page Se connecter - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
  2. Sélectionnez Continuer avec Google.
  3. Saisissez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associé à votre compte Google, puis sélectionnez Continuer.
  4. Saisissez votre mot de passe, puis sélectionnez Continuer.

Se connecter avec Facebook

  1. Accédez à la page Se connecter - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
  2. Sélectionnez Continuer avec Facebook.
  3. Saisissez le numéro de téléphone ou l'adresse e-mail associés à votre compte Facebook, ainsi que votre mot de passe.
  4. Sélectionnez Se connecter.

Se connecter avec Apple

  1. Accédez à la page Se connecter - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
  2. Sélectionnez Continuer avec Apple.
  3. Saisissez votre identifiant Apple, puis sélectionnez la flèche.
  4. Saisissez le mot de passe de votre compte Apple, puis sélectionnez la flèche.
  5. Sélectionnez Autoriser dans le menu contextuel.
  6. Saisissez le code de vérification Apple à 6 chiffres envoyé à votre appareil Apple.
  7. Sélectionnez Se fier à ce navigateur.
  8. Sélectionnez Continuer.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte eBay

Si vous rencontrez des problèmes de connexion, voici quelques points à vérifier :

  • Vérifiez que le verrouillage des majuscules n'est pas activé
  • Vérifiez que vous n'avez pas fait de fautes de frappe
  • Si vous avez récemment modifié votre pseudo ou votre mot de passe, il est possible que votre navigateur ait toujours les anciennes informations en mémoire. Essayez de saisir manuellement votre nouveau pseudo et votre nouveau mot de passe

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.

Conseil
Si vous ne parvenez pas à vous connecter et que vous pensez que votre compte a été compromis, notre article Obtenir de l'aide en cas de compte piraté vous guidera tout au long de la procédure à suivre.

Comment se déconnecter

Pour vous déconnecter, sélectionnez votre nom dans le coin supérieur gauche de la plupart des pages du site eBay, puis sélectionnez Se déconnecter. Nous vous conseillons de vous déconnecter de votre compte chaque fois que vous avez fini d'utiliser eBay, en particulier si vous utilisez un appareil public ou partagé.

Connectez-vous à votre compte eBay pour profiter d'une expérience d'achat personnalisée et accéder à Mon eBay. Vous pouvez suivre vos activités d'achat et de vente, les objets de votre liste d'Affaires à suivre et vos vendeurs et recherches favoris.

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