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Pour consulter vos limites de vente dans le Hub vendeur :
- Allez à l'onglet Aperçu - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet du Hub vendeur.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Limites mensuelles pour consulter les limites appliquées à votre compte.
Nous vérifions votre compte tous les mois et ajustons les limites automatiquement en fonction de votre volume de vente et des évaluations laissées par les acheteurs.
Les annonces en cours et les ventes réussies sont comptabilisées dans votre limite mensuelle. Nous pouvons mettre fin aux annonces que vous avez créées au-delà de votre limite. Vous pouvez remettre ces objets en vente lorsque votre limite mensuelle est renouvelée ou lorsque vous obtenez une augmentation de vos limites de vente.
Augmenter vos limites de vente
Si vos performances et statistiques de vente sont solides, vous pourrez obtenir une augmentation de vos limites. Vous pouvez consulter vos performances à tout moment dans le Hub vendeur - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet ou dans votre Tableau de bord -la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Lorsque vous êtes sur le point d'atteindre votre limite de vente mensuelle, nous vous envoyons un message. Vous pouvez demander une augmentation de votre limite directement à partir de ce message ou en sélectionnant Demander une augmentation des limites.
Demander une augmentation des limites
Lorsque vous demandez une augmentation de vos limites, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires comme vos coordonnées personnelles ou professionnelles. Nous vous indiquerons les informations à fournir par e-mail.
Astuce
Si vous possédez plusieurs comptes vendeurs, vous pouvez augmenter les limites appliquées à votre compte en le liant à un autre compte vendeur plus établi. Si vos comptes vendeurs peuvent être liés, l'option correspondante s'affiche lorsque vous cliquez sur Demander une augmentation de vos limites de vente à la section Limites de vente mensuelles sur la page Aperçu des ventes - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet dans Mon eBay.
Pour vous permettre d'offrir une expérience d'achat optimale, nous pouvons mettre fin aux annonces que vous avez créées au-delà de la limite actuelle. Vous pouvez remettre ces objets en vente lorsque votre limite mensuelle est renouvelée ou lorsque vous obtenez une augmentation de vos limites de vente.
N'oubliez pas que les annonces au format Valide jusqu'à annulation sont comptabilisées dans le calcul de vos limites de vente. Elles ne seront pas renouvelées automatiquement si vous avez atteint le nombre maximum d'objets que vous pouvez mettre en vente.
Limites relatives aux catégories
Si vous commencez à vendre dans une nouvelle catégorie, nous pouvons limiter le nombre d'objets que vous mettez en vente dans cette catégorie. Cela vous permet de gérer votre inventaire plus efficacement et vous laisse le temps de vous familiariser avec les règles qui s'appliquent à cette catégorie.
Une fois que vous serez en mesure de traiter vos commandes sans difficulté, de répondre aux attentes des clients et de respecter nos règlements, la plupart des limites appliquées à cette catégorie seront automatiquement levées. Cependant, d'autres limites peuvent s'appliquer en fonction des catégories dans lesquelles vous mettez vos objets en vente.
Les objets doivent toujours être mis en vente dans la catégorie appropriée. Si vous avez atteint la limite mensuelle pour une certaine catégorie, vous ne devez pas mettre des objets en vente dans une autre catégorie qui ne convient pas, car cela enfreint notre règlement sur la manipulation des résultats de recherche et de la navigation.