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Terminer une vente plus tôt que prévu

Vous pouvez terminer une vente au format Prix fixe à tout moment. Cependant, les annonces au format Enchères ne peuvent être terminées que dans certains cas.

Comment terminer une vente

Pour terminer une vente plus tôt que prévu, sélectionnez Terminer votre vente ci-dessous.

Terminer votre vente

Vous pouvez également terminer une vente dans la section Ventes dans Mon eBay, ou sur la page Annonces en cours du Hub vendeur.

Pour terminer une vente dans le Hub vendeur

  1. Allez à la page des Annonces en cours du Hub vendeur.
  2. Cochez la case située à côté de l'objet dont vous souhaitez terminer la vente.
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez Terminer la vente.

Pour terminer plusieurs annonces à la fois, sélectionnez la case située à côté de chaque objet correspondant, puis sous le menu Actions, sélectionnez Terminer la vente.

Pour terminer une vente dans Mon eBay

  1. Accédez aux Annonces en cours dans la section Ventes de Mon eBay.
  2. Recherchez l'objet correspondant puis sélectionnez Terminer la vente dans le menu déroulant.

Quand pouvez-vous terminer une vente ?

Si vous terminez une vente plus tôt que prévu, vous risquez de décevoir des acheteurs potentiels. C'est pourquoi nous conseillons aux vendeurs d'éviter de le faire autant que possible. Cependant, nous comprenons que cela est parfois nécessaire. Voici quelques exemples de motifs valides :

  • L'objet a été perdu, endommagé ou n'est plus disponible.
  • Vous vous êtes trompé, par exemple en indiquant un prix de départ de l'enchère incorrect.

Mettre fin à une vente au format Enchères plus tôt que prévu dépend de plusieurs facteurs : le nombre d'enchères reçues, la durée de vente restante et l'ajout de l'option Prix de réserve.

Vous pouvez terminer votre vente au format Enchère plus tôt que prévu dans les cas suivants :

  • Votre objet n'a reçu aucune enchère.
  • Votre objet a reçu des enchères et vous acceptez de le vendre au meilleur enchérisseur.
  • Votre objet a reçu des enchères, mais vous ne souhaitez pas le vendre au meilleur enchérisseur, et il reste au moins 12 heures avant la fin de la vente. Vous devrez annuler toutes les enchères en cours avant de mettre fin à votre annonce. Dans ce cas, nous facturons un montant équivalent à la commission sur le prix final que vous auriez payée si la vente s'était terminée normalement et si l'objet avait été vendu au meilleur enchérisseur à la fin de la mise vente.

Vous ne pouvez pas terminer votre annonce au format Enchères plus tôt que prévu dans les cas suivants :

  • Il reste moins de 12 heures avant la fin de la vente, votre objet a reçu des enchères et vous ne souhaitez pas le vendre au meilleur enchérisseur.
  • Il reste moins de 12 heures avant la fin de la vente, votre objet a reçu des enchères, mais le prix de réserve n'a pas été atteint.

Si les conditions d'annulation ne sont pas remplies, vous pouvez contacter les enchérisseurs pour leur expliquer la situation et leur demander de rétracter leur enchère. Si la vente au format Enchères est terminée, vous pouvez contacter le meilleur enchérisseur et annuler la transaction, s'il est d'accord.

Lorsque vous terminez une vente plus tôt que prévu, vous risquez de décevoir les enchérisseurs. Ainsi, si cela se répète souvent, nous pouvons appliquer des limites ou des restrictions à votre compte.

Astuce
Si possible, essayez de modifier votre annonce en ajoutant des détails dans la description plutôt que d'y mettre fin.

Vous pouvez terminer une vente plus tôt que prévu dans certains cas : par exemple, si vous constatez que l'un des objets que vous avez mis en vente est endommagé.

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