Livraison et suivi pour les acheteurs
- Suivre l’acheminement d'un objetRubrique 1 min
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en ligne jusqu'à votre adresse de livraison lorsque le vendeur ajoute les informations de suivi.
- Frais de livraison pour les acheteursRubrique 1 min
Vous trouverez les frais de livraison dans la section Livraison de chaque annonce eBay. Nous affichons toujours les frais de livraison de l'objet indépendamment du prix de l'objet afin que vous puissiez voir exactement combien coûte la livraison avant de conclure la transaction.
- Options de date de livraison pour les acheteursRubrique 2 min
Les dates de livraison estimées vous permettent de prévoir le moment auquel un objet eBay vous sera livré.
- Économiser à l'aide de la livraison groupéeRubrique 2 min
La plupart des vendeurs eBay seront disposés à grouper vos achats dans un même colis si vous leur achetez plusieurs objets. Vous pourriez même bénéficier d'une réduction sur les frais de livraison car le vendeur réalise des économies en groupant les objets.
- Modifier les informations de livraison après l'achatRubrique 3 min
Si vous avez déjà finalisé l'achat et devez modifier votre adresse ou des informations de livraison, contactez le vendeur dans les plus brefs délais.
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Livraison pour les vendeurs
- Définir les options de livraisonRubrique 2 min
De l'envoi par la poste à la remise en mains propres, il existe de nombreuses options pour faire parvenir les objets aux acheteurs. En proposant plusieurs options de livraison, vous pourrez attirer différents types d'acheteurs.
- Proposer la livraison groupéeRubrique 1 min
Lorsqu'un membre vous achète plusieurs objets, vous pouvez proposer une réduction des frais de livraison pour les objets supplémentaires ou définir des frais fixes pour la commande groupée dans le panier de l'acheteur.
- Frais de livraison pour les vendeursRubrique 1 min
Lorsqu'un utilisateur envisage d'acheter un ou plusieurs de vos objets, les frais de livraison peuvent faire toute la différence. Offrir la livraison gratuite ou réduire les frais de livraison peuvent convaincre les acheteurs indécis et vous permettre d'augmenter vos ventes.
- Bordereaux d'affranchissement et conseils d'emballageRubrique 1 min
Découvrez tout ce que vous devez savoir pour faire parvenir vos objets aux acheteurs rapidement et en bon état.
- Dates de livraison estimées pour les vendeursRubrique 2 minutes
Il est important pour l'acheteur de savoir quand il peut compter recevoir l'objet qu'il a commandé. C'est pourquoi nous affichons toujours la date de livraison estimée sur les annonces eBay.
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