Sur cette page
- Suivre l’acheminement d'un objet
Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis en ligne jusqu'à votre adresse de livraison lorsque le vendeur ajoute les informations de suivi.
Rubrique 1 min - Frais de livraison pour les acheteurs
Vous trouverez les frais de livraison dans la section Livraison de chaque annonce eBay. Nous affichons toujours les frais de livraison de l'objet indépendamment du prix de l'objet afin que vous puissiez voir exactement combien coûte la livraison avant de conclure la transaction.
Rubrique 1 min - Options de date de livraison pour les acheteurs
Les dates de livraison estimées vous permettent de prévoir le moment auquel un objet eBay vous sera livré.
Rubrique 2 min - Économiser à l'aide de la livraison groupée
La plupart des vendeurs eBay seront disposés à grouper vos achats dans un même colis si vous leur achetez plusieurs objets. Vous pourriez même bénéficier d'une réduction sur les frais de livraison car le vendeur réalise des économies en groupant les objets.
Rubrique 2 min - Modifier les informations de livraison après l'achat
Si vous avez déjà finalisé l'achat et devez modifier votre adresse ou des informations de livraison, contactez le vendeur dans les plus brefs délais.
Rubrique 3 min - Achat avec remise en mains propres
De nombreux vendeurs proposent la remise en mains propres gratuite, en particulier pour les objets volumineux qui peuvent être difficiles à envoyer. Vous pouvez retirer l'objet en personne, l'inspecter avant de le ramener chez vous et économiser de l'argent en évitant de devoir payer les frais de livraison.
Rubrique 1 min - Achats et livraison à l'international pour les acheteurs
Lorsque vous achetez sur eBay, vous avez accès à des objets en provenance du monde entier. Si vous achetez auprès d'un vendeur situé à l'étranger, celui-ci peut vous envoyer l'objet via des services de livraison internationale standard ou, s'il réside aux États-Unis ou au Royaume-Uni, via l'un des services de livraison d'eBay.
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- Définir les options de livraison
De l'envoi par la poste à la remise en mains propres, il existe de nombreuses options pour faire parvenir les objets aux acheteurs. En proposant plusieurs options de livraison, vous pourrez attirer différents types d'acheteurs.
Rubrique 2 min - Proposer la livraison groupée
Lorsqu'un membre vous achète plusieurs objets, vous pouvez proposer une réduction des frais de livraison pour les objets supplémentaires ou définir des frais fixes pour la commande groupée dans le panier de l'acheteur.
Rubrique 1 min - Frais de livraison pour les vendeurs
Lorsqu'un utilisateur envisage d'acheter un ou plusieurs de vos objets, les frais de livraison peuvent faire toute la différence. Offrir la livraison gratuite ou réduire les frais de livraison peuvent convaincre les acheteurs indécis et vous permettre d'augmenter vos ventes.
Rubrique 1 min - Bordereaux d'affranchissement et conseils d'emballage
Découvrez tout ce que vous devez savoir pour faire parvenir vos objets aux acheteurs rapidement et en bon état.
Rubrique 1 min - Dates de livraison estimées pour les vendeurs
Il est important pour l'acheteur de savoir quand il peut compter recevoir l'objet qu'il a commandé. C'est pourquoi nous affichons toujours la date de livraison estimée sur les annonces eBay.
Rubrique 2 min - Effectuer le suivi des objets que vous avez vendus
Lorsque vous chargez les informations de suivi après avoir envoyé un objet, l'acheteur et vous-même pouvez vérifier où se trouve l'objet pendant le transit, jusqu'à sa livraison.
Rubrique 1 min - Réductions sur les frais de livraison
Pour inciter les membres à vous acheter plus d'objets, offrez-leur des réductions sur les frais de livraison.
Rubrique 3 minutes - Livraison internationale pour les vendeurs
Vendre à l'international est un excellent moyen de développer vos activités, et il n'y a rien de plus facile. Il suffit d'ajouter la livraison internationale pour que vos annonces deviennent accessibles à des millions d'acheteurs eBay dans le monde.
Rubrique 3 min - Imprimer et annuler des bordereaux d'affranchissement
Vous pouvez économiser du temps et de l'argent en imprimant des bordereaux d'affranchissement pour les objets que vous avez vendus sur eBay.
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