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Ajouter des photos à vos annonces

L'ajout de photos de haute qualité est un des moyens les plus efficaces pour attirer l'attention des acheteurs sur vos annonces. L'outil de chargement de photos d'eBay vous permet d'ajouter et de modifier des photos de vos objets en toute facilité.

Lorsque vous mettez un objet en vente sur eBay, vous devez inclure au moins une photo. La première photo que vous ajoutez, appelée photo de la Galerie, apparaît à côté du titre de l'objet dans les résultats de recherche et sert de photo principale pour votre annonce. Vous pouvez ajouter jusqu'à 12 photos.

Nous conservons des copies de vos photos sur eBay ; elles restent dans vos annonces terminées pendant au maximum 90 jours. Vous pouvez les réutiliser si vous remettez l'objet en vente ou créez une nouvelle annonce pour un objet similaire.

Comment ajouter des photos à des annonces

Pour ajouter des photos à votre annonce, utilisez l'outil de chargement de photos de nos formulaires de mise en vente. Cet outil est parfois également appelé Gestionnaire de photos eBay.

Pour charger des photos depuis votre ordinateur :

  1. Dans le formulaire de mise en vente, sélectionnez Ajouter des photos.
  2. Localisez les photos que vous souhaitez ajouter. Leur taille ne doit pas dépasser 7 Mo. Pour sélectionner plusieurs fichiers à la fois, maintenez la touche Ctrl (Windows) ou Commande (Mac) enfoncée. Vous pouvez réorganiser l'ordre des photos une fois celles-ci chargées.
  3. Rognez, faites pivoter et réglez la luminosité et le contraste des photos à l'aide des icônes de l'aperçu de l'outil de chargement, puis sélectionnez Enregistrer.

Pour copier des photos depuis une URL :

  1. Dans le formulaire de mise en vente, sélectionnez Ajouter des photos.
  2. Sélectionnez Copier les photos à partir d'une URL.
  3. Tapez l'URL de l'emplacement de la photo. Vous pouvez ajouter d'autres photos en sélectionnant + Ajouter une autre.
  4. Après avoir ajouté toutes les URL requises, sélectionnez Importer pour copier les photos dans votre annonce.

Comment gérer et remplacer des photos

Vous pouvez ajuster ou remplacer des photos en accédant à l'option Modifier votre annonce depuis Mon eBay ou le Hub vendeur.

  • Pour supprimer ou remplacer une photo chargée : supprimez simplement la photo existante et chargez-en une nouvelle, si nécessaire.
  • Pour remplacer une photo copiée depuis une URL : vous devez utiliser une nouvelle URL pour la photo de remplacement.
  • Pour modifier une photo de la Galerie : localisez la photo que vous souhaitez utiliser comme photo de la Galerie et déplacez-la en haut à gauche. Vous pouvez modifier les photos de la Galerie des annonces au format Enchères tant qu'il n'y a pas d'enchères sur votre objet et pour autant qu'il reste plus de 12 heures avant la fin de la vente.

Concernant les annonces Valides jusqu'à annulation : si vous remplacez une photo non conforme à nos conditions d'utilisation, mettez à jour votre annonce en indiquant la nouvelle URL, une fois votre photo chargée sur le Web. Notre système ne parviendra pas à identifier la photo que vous avez chargée si l'URL n'est pas modifiée dans votre annonce. Si vous n'indiquez pas la nouvelle URL dans votre annonce, celle-ci pourra être annulée. 

Conseils concernant les photos d'eBay

Voici quelques conseils pour optimiser l'affichage des photos pour les acheteurs :

  • Placez l'objet sur un arrière-plan blanc ou neutre. Si vous prenez en photo un objet brillant ou réfléchissant, comme un bijou, un arrière-plan noir peut être plus approprié
  • Utilisez un trépied pour stabiliser votre appareil photo et prendre des photos claires et nettes. Si vous n'avez pas de trépied, placez l'appareil photo sur une surface plane et utilisez le retardateur pour éliminer tout mouvement excessif
  • Évitez d'utiliser le flash, car celui-ci peut provoquer des ombres, des reflets, des points sensibles et une pénombre
  • Le côté le plus long des photos doit faire au moins 500 pixels, mais nous vous conseillons de viser 800-1 600 pixels. La taille maximale des photos acceptées par notre outil de chargement de photos est 7 Mo
  • Prenez des photos du haut, du bas et des côtés de votre objet, ainsi que des gros plans détaillés. Joignez également des photos montrant clairement les défauts, les rayures ou autres imperfections
  • Ne superposez pas de texte tel que « Livraison gratuite » ou des logos de vendeur. Ce type d'informations doit figurer dans le titre, le sous-titre ou la description de l'objet
  • Vous ne pouvez pas utiliser une photo générique ou du catalogue si vous mettez en vente un objet d'occasion

Vous ne pouvez pas utiliser de photo générique ou de catalogue pour mettre en vente un objet d'occasion.

Astuce
Dans certaines catégories, la qualité des photos n'est pas aussi critique pour la vente que dans d'autres. Les objets des catégories Pièces et accessoires pour véhicules ; Voitures, Vélos, Bateaux ; Livres ; et Billets peuvent être exemptés de certaines exigences en matière de photos.

Problèmes lors de l'ajout de photos

Si vous rencontrez des problèmes lors de l'ajout de photos, vérifiez que vous utilisez un format de fichier accepté (JPEG, PNG, GIF, TIFF ou BMP). Vérifiez également que la taille de chaque fichier ne dépasse pas 7 Mo. Si vous copiez une photo depuis une URL, sa taille peut être de 12 Mo.

Autres conseils pouvant être utiles :

  • Utilisez la dernière version des navigateurs Web Chrome, Firefox, Internet Explorer ou Safari.
  • Videz le cache de votre navigateur (reportez-vous à l'aide du navigateur pour la procédure à suivre.)
  • Si vous utilisez un logiciel de blocage des fenêtres contextuelles dans votre navigateur, il est possible que l'outil de chargement des photos n'apparaisse pas. Essayez de désactiver temporairement le logiciel (reportez-vous à l'aide du navigateur pour obtenir des instructions.)
  • Vérifiez que votre photo n'a pas expiré ou n'a pas été archivée. eBay conserve les photos pendant 90 jours.

 

Lorsque vous mettez un objet en vente sur eBay, vous devez inclure au moins une photo.

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