Contacter un autre membre eBay pour déplacer une transaction hors d'eBay génère un risque de fraude et est donc interdit. Cela signifie aussi que l'acheteur et le vendeur ne sont pas couverts par nos programmes de protection.
En quoi consiste ce règlement ?
Les acheteurs et les vendeurs ne peuvent pas :
- Interagir sur le site avec un utilisateur afin de faciliter ou de finaliser des transactions en dehors d'eBay
- Partager ni demander des coordonnées directes avant de finaliser une transaction. Par exemple :
- Nom
- Adresses
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Pseudo de réseaux sociaux
- Pseudo de messagerie instantanée
- Adresses de site Web externe (URL)
- Informations de paiement
- Coordonnées bancaires
- Dans toute communication avec un autre membre eBay, indiquer ou promouvoir des sites Web externes qui permettent de faciliter les ventes en dehors d'eBay ou d'autres entreprises
- Utiliser des coordonnées obtenues via une transaction eBay pour pouvoir acheter ou vendre un objet en dehors d'eBay
- Mettre un objet en vente, puis mentionner ou mettre en lien d'autres objets identiques ou associés en vue d'une vente en dehors d'eBay
- Proposer des catalogues ou d'autres objets utilisés pour commander des objets directement hors d'eBay
Les acheteurs et les vendeurs doivent :
- Finaliser l'achat sur eBay pour bénéficier des protections eBay et de la Garantie client eBay. Une confirmation de transaction finalisée sur eBay peut être obtenue comme suit :
- En utilisant la fonction eBay de finalisation de l'achat
- En affichant l'achat dans l'historique des ventes ou des achats
- Utiliser les transactions Offre directe ou Offre à l'initiative du vendeur pour accepter des offres relatives à des objets et négocier le prix
- Utiliser la fonction Offre privée pour envoyer une offre personnalisée via les Messages pour vendre à un acheteur spécifique
Toute activité sur eBay doit respecter le présent règlement, les Conditions d'utilisation d'eBay et toutes les lois applicables, ainsi que les droits des tiers. Dans le cas contraire, eBay peut prendre des mesures conformément aux lois applicables et aux Conditions d'utilisation d’eBay, et pourrait même être légalement tenu de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s’y limiter : la suppression de l’annonce ou de tout autre contenu, l’envoi d’un avertissement, la restriction de l’activité ou la suspension du compte.
Si un vendeur vous propose de conclure une transaction en dehors d'eBay, veuillez nous le signaler.
Si un acheteur vous propose de conclure une transaction en dehors d'eBay, veuillez nous le signaler.
Quel est l'objectif de ce règlement ?
Les offres d'achat ou de vente en dehors d'eBay représentent un risque potentiel de fraude pour les acheteurs et les vendeurs. Les transactions finalisées en dehors d'eBay ne sont pas couvertes par les programmes de protection eBay et la Garantie client eBay. De plus, eBay a beaucoup investi pour mettre en relation des acheteurs intéressés et des vendeurs fiables, et souhaite donc poursuivre les transactions avec eux.