Articles recommandés

    Aucun résultat ne correspond à votre recherche. Veuillez réessayer.
    Pour vous aider à trouver ce que vous recherchez :
    • Essayez d'utiliser d'autres mots-clés
    • Utilisez des mots-clés plus généraux
    • Vérifiez que l'orthographe de tous les mots-clés est correcte

    Parcourir les rubriques de l'Aide

      Rubrique 2 min

      Règlement sur la description des objets

      La description de l'objet est l'un des éléments les plus importants de votre annonce. Elle influence la décision d'achat des acheteurs et leur permet de savoir à quoi s'attendre s'ils achètent l'objet.

      Une description d’objet qui ne décrit pas l’objet avec précision peut induire les acheteurs en erreur. Pour éviter cela, lisez notre règlement complet ci-dessous.

      Quel est le règlement ?

      • Tout le contenu de l'annonce doit être directement lié à l'objet ou aux conditions générales du vendeur.
      • La description d’un objet doit être exacte.
      • L'état de l'objet sélectionné doit correspondre à celui de l'objet et être cohérent dans toutes les sections de l'annonce (titre, description et caractéristiques de l'objet).
      • Les annonces de vêtements et de chaussures doivent inclure un état de l’objet pris en charge, par exemple Neuf, Neuf avec étiquette ou Occasion.
      • Ce qui suit est interdit :
        • Indices, exposants ou autres caractères spéciaux.
        • Les symboles doivent être remplacés par des mots (par exemple, utilisez « Copyright » au lieu de ©).
        • Titres ou sous-titres ambigus ou peu clairs.
      • Lorsque les caractéristiques de l’objet sont demandées, elles doivent être exactes et complètes. Ce qui suit est interdit :
        • Utiliser des informations inexactes, comme « Non applicable », « Sans marque/Générique » ou « N/A » pour les codes produits obligatoires (marque, code UPC, code MPN, etc.) lorsque le fabricant a fourni ces informations pour le produit.
        • Indiquer des informations non spécifiques au champ, par exemple la marque de l'objet dans le champ prévu pour la taille.
        • Saisir des termes dans le mauvais champ.
      • Les annonces de vêtements et de chaussures doivent utiliser une valeur de taille prise en charge pour la catégorie concernée, par exemple :
        • Tailles alphabétiques (2XS–XXL).
        • Tailles numériques.
        • Tailles spécifiques à chaque région, si disponibles.
        • Les vendeurs doivent sélectionner la taille qui correspond le mieux à la taille indiquée par le fabricant. Si la taille exacte n’est pas disponible, sélectionnez l’option de taille prise en charge la plus proche.
      • Les détails du produit doivent correspondre exactement à l'objet lorsque vous créez une annonce à l'aide du catalogue eBay.
      • Les objets doivent être mis en vente dans la catégorie appropriée.
      • La description de l'objet, y compris les photos et les vidéos, doit être dans la langue principale du site eBay sur lequel l'objet est mis en vente.

      Toute activité sur eBay doit respecter le présent règlement, les Conditions d'utilisation d'eBay et toutes les lois applicables, ainsi que les droits des tiers. Dans le cas contraire, eBay peut prendre des mesures conformément aux lois applicables et aux Conditions d'utilisation d'eBay, et pourrait même être légalement tenu de le faire. Ces mesures peuvent notamment inclure, mais sans s'y limiter : la suppression de l'annonce ou de tout autre contenu, l'envoi d'un avertissement, la restriction de l'activité ou la suspension du compte.

      Quel est l'objectif de ce règlement ?

      Des descriptions de l'objet précises et rédigées dans la langue principale du site eBay sur lequel l'objet est mis en vente permettent aux acheteurs de se faire une idée précise de l'objet et des conditions générales applicables à celui-ci avant de l'acheter.

      Cette rubrique vous a-t-elle été utile ?