Rubrique 2 minutes

Contacts réglementaires et parties responsables

Pour respecter les réglementations internationales, les vendeurs peuvent être invités à inclure certaines informations dans leurs annonces. Cette mesure permet de garantir que seuls des produits sûrs sont vendus sur eBay et que l'entité responsable de la sécurité des produits et de la conformité dans certaines régions est connue.

Conformément aux réglementations en matière de sécurité, telles que le Règlement relatif à la sécurité générale des produits (RSGP), si vous vendez certains produits dans certaines régions, telles que l'UE ou l'Irlande du Nord, vous devez fournir les coordonnées du fabricant et, parfois, de la personne responsable établie dans l'UE afin de garantir le respect et le maintien des normes de sécurité des produits.

Personne responsable dans l'UE

Une personne responsable établie dans l'UE est un type d'opérateur économique établi dans l'UE. Il s'agit de l'entité responsable de certaines tâches liées à la conformité et à la sécurité des produits au sein de l'Union européenne. Les entités suivantes sont acceptées en tant que personnes responsables établies dans l'UE :

  • Le fabricant, s'il est établi dans l'UE
  • Un représentant agréé du fabricant dans l'UE
  • Un importateur établi dans l'UE, si le fabricant n'y est pas établi
  • Un prestataire de services établi dans l'UE, pour les produits qu'il traite, si le fabricant, le représentant agréé ou l'importateur n'y est pas établi

Ses tâches principales sont les suivantes :

  • Vérifier que la déclaration de conformité ou de performance d'un produit a été établie et est conservée conformément aux dispositions légales
  • Vérifier que la documentation technique du produit a été créée et est fournie aux autorités de surveillance du marché sur demande
  • Coopérer avec les autorités compétentes pour fournir d'autres informations afin de prouver la conformité du produit si nécessaire
    • Lorsqu'une personne responsable établie dans l'UE / un opérateur économique a des raisons de croire qu'un produit n'est pas conforme ou qu'il présente un risque de santé et de sécurité pour le public, il doit informer les autorités et prendre les mesures nécessaires (lui-même ou en demandant au fabricant de le faire)

Si le fabricant ou un représentant agréé du fabricant est basé dans l'UE, il s'agit de la personne responsable établie dans l'UE. En l'absence de fabricant basé dans l'UE, l'importateur est la personne responsable établie dans l'UE. En l'absence de fabricant, d'importateur ou de représentant autorisé dans l'UE, un prestataire de services basé dans l'UE peut être désigné comme personne responsable établie dans l'UE.

Fabricant

Le fabricant est la personne morale qui a fabriqué ou fait fabriquer le produit. Si le fabricant dispose d'une présence physique établie dans l'Union européenne, il est considéré comme la personne responsable établie dans l'UE

Représentant autorisé

Un fabricant peut autoriser un représentant à agir en son nom en tant que personne responsable établie dans l'UE.

Si le fabricant a désigné un représentant agréé, procurez-vous son nom et ses coordonnées (y compris l'adresse postale et e-mail) et vérifiez que les informations sont reprises dans l'annonce et sont indiquées sur le produit ou son emballage. Si le fabricant non européen n'a pas désigné de mandataire dans l'Union européenne, collaborez avec lui pour en désigner un. Le représentant autorisé a besoin d'un mandat signé par le fabricant et doit obtenir et conserver le certificat de conformité ou de performance et tout autre document technique fourni par le fabricant.

Nous avons identifié quelques sociétés tierces expérimentées qui peuvent vous aider. Les sociétés suivantes peuvent fournir une assistance pour la plupart des produits (biens logiciels ou matériels) concernés par les réglementations européennes.

Sociétés tierces

Nous nous sommes associés aux fournisseurs tiers suivants, qui proposent des services de conformité RSGP aux vendeurs, notamment la désignation d’une personne responsable basée dans l’UE :

Ces informations ont pour but de vous aider à vous conformer à la législation sur la sécurité des produits dans l’UE. Nous vous invitons à vous assurer que ces services vous conviennent. Par ailleurs, eBay demeure indépendant de ces prestataires de services et ne peut être tenu responsable de la qualité de leur travail.

Importateur

Aux fins du rôle de personne responsable établie dans l'UE, l'importateur est l'entité qui importe les produits dans l'UE.

Prestataire de services

En l'absence de fabricant, d'importateur ou de représentant agréé dans l'UE, un prestataire de services basé dans l'UE peut être désigné comme personne responsable établie dans l'UE.

Un prestataire de services européen est une personne ou une entreprise spécialisée établie dans l'Union européenne et fournissant au moins deux des services suivants :

  • Entreposage
  • Emballage
  • Adressage
  • Expédition

Les transporteurs et les prestataires de services logistiques, qui traitent uniquement les envois ou les mouvements de marchandises, ne sont pas des prestataires de services.

Si vous souhaitez faire appel à un prestataire de services européen, vous pouvez collaborer avec le fabricant pour lui fournir les documents nécessaires. Si le prestataire de services accepte les documents et vos produits, il devient la personne responsable établie dans l'UE et vous pouvez alors indiquer son nom ou ses coordonnées (y compris l'adresse postale et e-mail) dans l'annonce et sur le produit ou son emballage. Cependant, certains prestataires de services peuvent demander un mandataire pour vos produits. Dans ce cas, vous devez continuer à collaborer avec le fabricant non européen pour désigner un représentant agréé dans l'Union européenne.

Ces informations sont fournies uniquement à titre indicatif et ne constituent pas des conseils juridiques.

Ajouter des coordonnées aux annonces

Si vous connaissez les coordonnées du fabricant ou de la personne responsable établie dans l'UE, vous pouvez les ajouter à vos annonces.

Ajouter des informations à une seule annonce

  1. Créez une annonce ou modifiez une annonce existante.
  2. Accédez à la section Conditions relatives à l'objet.
  3. Sélectionnez le curseur à côté de Fabricant du produit.
  4. Cliquez sur + Ajouter le fabricant du produit pour ajouter les coordonnées.
  5. Si le fabricant du produit ne se trouve pas dans l'UE ou en Irlande du Nord, vous pouvez également cliquer sur + Ajouter une personne responsable établie dans l'UE pour ajouter ses coordonnées.

Ajouter des informations à plusieurs annonces

  1. Créez plusieurs annonces ou sélectionnez un groupe d'annonces existantes à modifier.
  2. Cochez les cases situées à droite pour sélectionner les annonces auxquelles vous souhaitez ajouter des coordonnées.
  3. Dans le menu déroulant Modification de plusieurs annonces simultanément, choisissez Conditions relatives à l'objet.
  4. Dans le panneau Conditions relatives à l'objet, sélectionnez Fabricant du produit.
  5. Sélectionnez Remplacer par dans le menu déroulant.
  6. Ajoutez les coordonnées du Fabricant du produit.
  7. Si le fabricant du produit ne se trouve pas dans l'UE ou en Irlande du Nord, une fois que vous avez enregistré les informations relatives au fabricant du produit, retournez au panneau Conditions relatives à l'objet et sélectionnez Personne responsable établie dans l'UE.
  8. Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq personnes responsables établies dans l'UE.

Cette rubrique vous a-t-elle été utile ?

Rubriques d'aide connexes