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Utilisation de la technologie par eBay à des fins de modération du contenu

eBay dispose d'experts hautement qualifiés à travers le monde qui travaillent sans relâche pour supprimer rapidement les objets ou les contenus litigieux, tels que les contrefaçons et autres objets illégaux.

Par ailleurs, eBay utilise, le cas échéant, des logiciels et des algorithmes d'intelligence artificielle pour identifier les comportements préjudiciables et les objets litigieux, ou pour aider les enquêteurs d'eBay à prendre une décision. Dans ce contexte, eBay utilise des algorithmes de filtrage et des logiciels de détection d'images pour évaluer l'objet mis en vente et le contenu publié.

Par exemple, les algorithmes d'eBay peuvent évaluer les objets pendant la procédure de mise en vente afin d'identifier ceux qui pourraient être rappelés, contrefaisants ou interdits par nos règlements. Ces algorithmes peuvent, dans certains cas, supprimer ou bloquer automatiquement la mise en vente d'un objet avec généralement l'envoi d'un message au vendeur concernant le règlement d'eBay ; ces algorithmes peuvent aussi signaler un objet pour examen par un enquêteur d'eBay. Si l'objet signalé s'avère contraire au règlement d'eBay, il est supprimé et eBay, dans le cadre de ses obligations légales, explique au vendeur la raison pour laquelle l'objet a été retiré.

eBay coopère également avec les marques, les titulaires de droits et les autorités de régulation pour mettre à jour et améliorer en permanence ces systèmes. Ces coopérations sont essentielles pour obtenir les informations dont eBay a besoin pour mieux détecter les objets contrefaisants ou interdits.

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