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Accessibilité du site eBay

Nous tenons à ce qu'eBay soit accessible à tous nos utilisateurs, sans distinction. Il s'agit notamment des personnes ayant des besoins particuliers en matière d'accès, telles que les personnes malvoyantes ou malentendantes, à la dextérité limitée ou souffrant d'un handicap cognitif.

Nous poursuivons nos efforts pour rendre notre site plus accessible, notamment en prenant les mesures suivantes :

  • Nous utilisons des liens descriptifs et nous accompagnons les images d'un texte de substitution pour aider les personnes qui font appel à des technologies d'assistance telles qu'un logiciel de lecture d'écran.
  • Nous tenons compte de l'accessibilité lors de la conception des nouvelles pages eBay et de la modification des pages existantes.
  • Nous augmentons le contraste entre la police et l'arrière-plan pour faciliter la lecture.
  • Nous simplifions la navigation du site sans avoir recours à la souris.

Vous pouvez naviguer sur eBay à l'aide de votre clavier

Pour naviguer sur eBay, vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants :

  • Touche Tab : pour passer à l'élément interactif suivant (lien, bouton, champ de saisie, etc.).
  • Maj + Tab : revient à l'élément interactif précédent.
  • Touches fléchées (Haut, Bas, Gauche, Droite) : permet de naviguer au sein d'un composant d'une page.
  • Entrée : permet d'interagir avec les éléments présents sur la page.

Vous pouvez également utiliser les touches Espace et les flèches pour certains éléments de la page.

Accéder au contenu principal

Les liens courants sont inclus dans l'en-tête de toutes les pages eBay afin de faciliter la navigation de tous les utilisateurs sur eBay.fr.

Le premier d'entre eux est le lien « Accéder au contenu principal » qui permet d'accéder directement au contenu principal de la page. Lorsqu'il reçoit le focus clavier, le contenu est visuellement présenté sur la page.

Astuce
Sur la page d'accueil eBay, le curseur est automatiquement placé dans le champ de recherche pour vous permettre de faire des achats plus rapidement et plus facilement sur notre site. Pour aller au lien « Accéder au contenu principal » de la page d'accueil, appuyez sur les touches Maj+Tab dans le champ de recherche.

Combinaisons de lecteur d'écran et de navigateur

L'équipe Accessibilité d'eBay recommande d'utiliser l'une des combinaisons de lecteur d'écran et de navigateur suivantes lors de votre navigation sur eBay :

  • JAWS avec Chrome sur Windows
  • NVDA avec Firefox sur Windows
  • VoiceOver avec Safari sur Mac OS

Remarque : Microsoft ne prendra plus en charge Internet Explorer 11. À partir du 17 août 2021, les clients qui utilisent IE 11 pour accéder à eBay pourraient ne plus bénéficier d'une expérience utilisateur optimale.

Pour en savoir plus sur l'utilisation de ces lecteurs d'écran, cliquez sur les liens ci-dessous :

Astuce
Chaque fois que nous utilisons des raccourcis clavier non standard, nous les affichons sur la page, soit directement, soit dans un bouton Aide ou Information situé à côté du widget pour lequel ces raccourcis sont nécessaires.

Utiliser un lecteur d'écran pour naviguer sur eBay

Les membres eBay qui ont recours aux lecteurs d'écran peuvent naviguer sur eBay à l'aide de leur clavier ou des éléments suivants :

Repères et en-têtes

Utilisez des repères et des en-têtes pour naviguer rapidement sur une page eBay. La plupart des pages eBay comportent des repères pour les éléments suivants :

  • En-tête
  • Contenu principal
  • Pied de page (parfois appelé « informations de contenu » par les lecteurs d'écran)

Raccourcis clavier pour naviguer à l'aide des repères et des en-têtes

Vous pouvez utiliser les raccourcis clavier suivants pour la navigation :

  • JAWS : R (aller à la région ou au repère suivant)
  • JAWS : H (aller au titre suivant)
  • NVDA : D (aller au repère suivant)
  • NVDA : H (aller au titre suivant)
  • VoiceOver : Contrôle+Option+Commande+H (aller au titre suivant)

Vous pouvez utiliser la touche Maj pour inverser le sens de ces raccourcis clavier. Par exemple, si la touche H vous permet d'aller au titre suivant, la touche Maj+H vous permettra de revenir au titre précédent.

Si vous rencontrez des problèmes sur notre site, les agents de notre Service clients seront ravis de vous aider. Vous trouverez nos options de contact au bas de la page.

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