Rubrique 2 min

Réinitialiser votre mot de passe

Que vous ayez simplement oublié votre mot de passe et deviez le réinitialiser ou que vous souhaitiez le changer pour des raisons de sécurité, eBay vous permet de le modifier facilement. 

Réinitialiser le mot de passe en cas d'oubli 

Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez le bouton Réinitialiser votre mot de passe ci-dessous :

Réinitialiser votre mot de passe - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Par mesure de sécurité, nous vous demandons d'effectuer la vérification par e-mail ou SMS. Si vous avez choisi la vérification par e-mail et n'avez pas reçu de message dans les 5 minutes, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou destiné aux messages non sollicités à caractère commercial.

Astuce
N'oubliez pas de vous connecter également à l'application eBay à l'aide de votre nouveau mot de passe.

Modifier votre mot de passe pour des raisons de sécurité

Si vous connaissez votre mot de passe actuel et souhaitez le modifier, sélectionnez le bouton Modifier votre mot de passe ci-dessous :

Modifier votre mot de passe - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Vous pouvez également modifier votre mot de passe dans la section Compte de Mon eBay. Voici comment faire : 

  1. Accédez à Connexion et sécurité - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
  2. Cliquez sur Modifier à côté de Mot de passe.
  3. Sélectionnez Réinitialiser votre mot de passe.

Si vous avez choisi la vérification par e-mail et n'avez pas reçu de message dans les 5 minutes, vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou destiné aux messages non sollicités à caractère commercial.

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