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Modifier votre mot de passe

Que vous deviez réinitialiser votre mot de passe suite à un oubli ou que vous souhaitiez le changer pour des raisons de sécurité, eBay vous permet de le modifier facilement. Toutefois, pour protéger votre compte, nous vous demanderons toujours de confirmer d'abord votre identité par e-mail ou SMS.

Pour modifier votre mot de passe, sélectionnez le bouton ci-dessous et suivez ces étapes :

  1. Saisissez votre adresse e-mail ou votre pseudo, puis sélectionnez Continuer.
  2. Sélectionnez la méthode que vous souhaitez utiliser pour modifier votre mot de passe :
    • E-mail : nous vous envoyons un e-mail qui devrait vous parvenir dans les cinq minutes. Cliquez alors sur le bouton contenu dans l'e-mail ou copiez-collez le lien.
    • SMS : nous envoyons un code PIN par SMS à votre numéro de téléphone portable. Saisissez le code PIN reçu, puis sélectionnez Continuer.
  1. Saisissez votre nouveau mot de passe, puis sélectionnez Continuer.

Le lien contenu dans l'e-mail et le code PIN sont valides pendant 24 heures à compter de leur envoi.

Modifier votre mot de passe - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Astuce
N'oubliez pas de vous connecter également à l'application eBay à l'aide de votre nouveau mot de passe.

Vous pouvez aussi modifier votre mot de passe dans la section Compte de Mon eBay :

  1. Accédez à Coordonnées - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
  2. Cliquez sur Modifier à côté de Mot de passe.
  3. Sélectionnez Réinitialiser votre mot de passe, puis suivez la même procédure que ci-dessus.

Avant de modifier le mot de passe de votre compte eBay, vous devez confirmer votre identité par e-mail ou SMS.

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