Vous souhaitez laisser une évaluation ? Consultez nos articles :

Chaque fois que vous achetez ou vendez un objet, vous avez la possibilité de laisser une évaluation relative à votre expérience. Une évaluation est une appréciation positive, négative ou neutre accompagnée d'un bref commentaire et de la possibilité de charger jusqu'à 5 photos. Les évaluations aident les acheteurs et les vendeurs à établir leur réputation sur eBay, c'est pourquoi la mention « Achat vérifié » s'affiche à côté des évaluations. Ces informations sont disponibles dans le profil d'évaluation de chaque membre et permettent aux utilisateurs d'eBay d'acheter et de vendre en toute confiance.

Si vous avez récemment laissé une évaluation et que vous souhaitez la modifier, consultez notre article afficher et modifier des évaluations laissées aux vendeurs pour savoir comment ajouter des commentaires de suivi ou demander une modification de votre évaluation.

Afficher un profil d'évaluation

Pour afficher le profil d'évaluation d'un membre, y compris le vôtre, sélectionnez le nombre entre parenthèses à côté de son pseudo. Ce nombre correspond à sa note d'évaluation actuelle.

Sur la page Profil d'évaluation d'un membre, vous pouvez voir les éléments suivants :

Note d'évaluation globale
Pourcentage d'évaluations positives
Évaluations reçues récemment (notamment les commentaires et les photos)
Évaluations détaillées du vendeur
Date d'inscription sur eBay

Vous pouvez également trouver un lien permettant de contacter le membre et, s'il s'agit d'un vendeur, un lien pour afficher d'autres objets qu'il a mis en vente.

Astuce
Lorsque vous atteignez une note d'évaluation de 10, vous obtenez une étoile jaune qui est affichée sur votre profil. À mesure que votre note d'évaluation augmente, l'étoile change de couleur, jusqu'à devenir une étoile filante argentée en cas de note supérieure à 1 000 000.

Rendre vos évaluations publiques ou confidentielles

Nous invitons tous nos membres à rendre publiques leurs informations d'évaluation. Cela vous permet de gagner la confiance des autres membres eBay et d'augmenter ainsi la probabilité qu'ils fassent affaire avec vous.

Si vous souhaitez vendre sur eBay, vos évaluations doivent être visibles pour tous les utilisateurs.

Si vous choisissez de rendre confidentielles vos évaluations, vous ne pourrez pas vendre d'objets sur eBay et les autres membres ne pourront pas voir les évaluations que vous avez reçues et laissées. Cependant, le nombre total d'évaluations positives, neutres et négatives que vous avez reçues continuera de s'afficher.

Pour modifier la visibilité de vos évaluations :

Allez dans votre Profil d'évaluation - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
Faites défiler la page jusqu'à la section Toutes les évaluations reçues et réglez le bouton sur Visible pour tous ou Masquer.

Foire aux questions

Mon interlocuteur refuse de me laisser une évaluation. Que dois-je faire ?

J'ai reçu une évaluation négative, que j'estime injuste. Que puis-je faire ?

J'ai reçu une évaluation qui enfreint les règlements eBay. Que dois-je faire ?

Puis-je modifier l'évaluation que j'ai laissée à un autre membre ?

Paramètres