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Caractéristiques de l'objet

État: Occasion

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Couleur: Blanc

Type: Chatière électronique

Marque: SureFlap

EAN: 5060180390396

Description de l'objet fournie par le vendeur

Informations sur le vendeur professionnel

Thomas Holzer

50 Chemin Saint Gorgon

76840 St Martin de Boscherville

France

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Conditions générales de vente

Garantie légale de conformité – 2 ans (Concerne seulement les consommateurs)

Vous êtes couverts par la Garantie légale de conformité. Cette garantie s'applique aux défauts de conformité déjà présents à la date de livraison du produit.

Si le produit ne correspond pas à la description et ne possède pas les qualités annoncées, est impropre à l'usage habituellement attendu d'un produit semblable, présente un défaut de fabrication, une imperfection, un mauvais assemblage; le manuel d'installation est incomplet ou incompréhensible et vous avez pour cette raison mal monté l'appareil - vous avez le droit de faire jouer cette garantie.

Toutefois, la garantie légale de conformité ne s'applique pas si vous aviez connaissance du défaut au moment de l'achat, vous étiez informés du défaut mais vous l’avez ignoré au moment de l'achat ou le défaut résulte de matériaux que vous avez insérés ou ajoutés (par exemple, si vous mettez une batterie non conforme).

Si vous constatez un défaut conforme à la description ci-dessus et m’en informez moins de 6 mois après la livraison, ce sera d'office considéré comme un défaut existant lors de la livraison.

Si vous constatez un défaut plus de 6 mois et moins de 2 ans après la livraison, c’est à vous de prouver qu’il était existant lors de la livraison.

Dans ces deux cas, vous devez me prévenir par courriel ou par lettre recommandée avec accusé de réception, en joignant le scan ou la copie du justificatif d’achat et en décrivant le défaut vous avez constaté. Le formulaire de réclamation vous sera livré avec le produit acheté.

Si j’accepte votre réclamation (j’ai le droit de la contester; sachez que les différents éléments peuvent être marqués et le processus d’emballage avoir été filmé), vous avez 3 possibilités :

- me renvoyer le produit pour que je répare le défaut – si il est possible de le réparer (les frais de renvoi vous seront alors remboursés au tarif standard de l’envoi via Mondial Relay vers un point de retrait) et je prendrai à ma charge les nouveaux frais d’envoi du produit réparé,

- vous faire rembourser intégralement (en rendant le produit),

- vous faire rembourser en partie (en gardant le produit).

Comme je vends des produits d’occasion et qu’aucun produit n’est identique, il n’est pas possible de remplacer le produit non conforme par un autre produit.

Je certifie que toutes mes activités de vente seront conformes à toutes les lois et réglementations de l'UE.

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