Photo 1/1

Vous en avez un à vendre ?

Vendez le vôtre

Gestion des services industriels : des bases à l'émergence du S intelligent et distant-

État :

Neuf

Quantité :

2 disponibles

Prix :

113,42 USD

Environ105,62 EUR

Pas d'inquiétude ! Retours acceptés.

Livraison :

Gratuit Economy Shipping. Afficher les détailspour la livraison

Lieu où se trouve l'objet : Calgary, Alberta, Canada

Délai de livraison :

Estimé entre le mer. 26 juin et le mer. 3 juil. à 43230

Retours :

Retour sous 30 jours. L'acheteur paie les frais de retour. Afficher les détails- pour en savoir plus sur les retours

Paiements :

Achetez en toute confiance

Garantie client eBay

Obtenez un remboursement si vous ne recevez pas l'objet que vous avez commandé.

En savoir plusGarantie client eBay - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Détails sur le vendeur

grandeagleretail (921450)
98,3 % d'évaluations positives

Inscrit comme vendeur professionnel

Signaler cet objet - La page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Le vendeur assume l'entière responsabilité de cette annonce.

Numéro de l'objet eBay :395284402912

Dernière mise à jour le 09 mai 2024 12:25:51 Paris. Afficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

Caractéristiques de l'objet

État: Neuf: Livre neuf, n'ayant jamais été lu ni utilisé, en parfait état, sans pages manquantes ni ...

ISBN-13: 9783030727277

Type: NA

Publication Name: NA

ISBN: 9783030727277

Book Title: Managing Industrial Services : from Basics to the Emergence of Smart and Remote Services

Book Series: Management for Professionals Ser.

Item Length: 9.3 in

Publisher: Springer International Publishing A&G

Publication Year: 2021

Format: Hardcover

Language: English

Illustrator: Yes

Author: Philipp Osterrieder

Genre: Business & Economics

Topic: Industries / Service, Industries / General, Information Management

Item Width: 6.1 in

Item Weight: 18.5 Oz

Number of Pages: Xvii, 218 Pages

À propos de ce produit

Product Information

The increasing importance of industrial services and rapid digitalization towards smart and remote services pose opportunities as well as challenges to the manufacturing sector. This book provides a holistic understanding of industrial service management and guides companies into building capabilities and management practices for smart and remote services. By combining insights from research and practice, it offers a unique perspective on the core and enabling activities of manufacturing companies for growth in the service business. In essence, the first part covers action-based research findings regarding service strategy, organizational design, service innovation, service sales, services operations, and customer relationship management together with insights into value networks. The second part introduces outstanding practices from leading manufacturing companies in industrial and smart services. The book concludes with a summary of key messages and recommendations to navigate the landscape of industrial and smart service management successfully.

Product Identifiers

Publisher

Springer International Publishing A&G

ISBN-10

3030727270

ISBN-13

9783030727277

eBay Product ID (ePID)

21050416629

Product Key Features

Book Title

Managing Industrial Services : from Basics to the Emergence of Smart and Remote Services

Author

Philipp Osterrieder

Format

Hardcover

Language

English

Topic

Industries / Service, Industries / General, Information Management

Book Series

Management for Professionals Ser.

Publication Year

2021

Illustrator

Yes

Genre

Business & Economics

Number of Pages

Xvii, 218 Pages

Dimensions

Item Length

9.3 in

Item Width

6.1 in

Item Weight

18.5 Oz

Additional Product Features

Number of Volumes

1 Vol.

Lc Classification Number

Hd9980-9990

Table of Content

Part I: Theoretical Considerations.- Introduction to Managing Industrial Services.- Servitization of Manufacturing Companies.- Fundamentals of Industrial Service Management.- Service Strategy.- Organizational Structure.- Service Innovation.- Service Sales.- Service Operations.- Customer Relationship Management and the Value Network.- Outlook and Summary of Managing Industrial Services.- Part II: Insights from Practice.- Editorial to Managing Industrial Services: Insights from Practice.- Industrial Smart Services Facilitated by the Heidelberg Cloud.- Adaptive Service: Digital Service Platform and the Service Crowd Community.- Enabling the Dealer Network to Deliver Smart Services.- SKF: Rotating Equipment Performance, a Shift in Perspective--From Transactions to Outcomes.- Value Co-creation as Key to Customer Satisfaction in Digital Services Sales.- Applications of a Digital Twin for the Use of Compressed Air Stations: Concepts and Methods for Model-Based Automatic Planning, Design, Control, and Analysis of Compressed Air Stations.

2021

Dewey Decimal

658.812

Dewey Edition

Description de l'objet fournie par le vendeur

Informations sur le vendeur professionnel

Premier Books LLC

David Taylor

26C Trolley Sq

19806-3356 Wilmington, DE

United States

Afficher les coordonnées

: liam-e esserdAmoc.liaterelgaednarg@yabe

Je certifie que toutes mes activités de vente seront conformes à toutes les lois et réglementations de l'UE.

Le vendeur assume l'entière responsabilité de cette annonce.

Numéro de l'objet eBay :395284402912

Dernière mise à jour le 09 mai 2024 12:25:51 Paris. Afficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

Livraison et expédition

Lieu où se trouve l'objet :

Calgary, Alberta, Canada

Destination :

Monde entier

Exclus :

APO/FPO, Alaska/Hawaï, Arabie saoudite, Biélorussie, Koweït, Macédoine, Maroc, Protectorats américains, Qatar, Russie, Ukraine

Quantité :

Changer de pays :

Code postal :

Livraison et expédition	Chaque objet supplémentaire	à	Service	Livraison*Afficher les instructions de livraison
Livraison gratuite	Gratuit	États-Unis	Economy Shipping	Estimé entre le mer. 26 juin et le mer. 3 juil. à 43230

*Les dates de livraison estimées - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet prennent en compte le délai d'expédition indiqué par le vendeur, le code postal de l'expéditeur, le code postal du destinataire et la date d'acceptation de l'offre. Elles dépendent du service de livraison sélectionné et de la date de réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier, notamment pendant les périodes de pointe.Instructions de livraison *Les dates de livraison estimées prennent en compte le délai d'expédition indiqué par le vendeur, le code postal de l'expéditeur, le code postal du destinataire et la date d'acceptation de l'offre. Elles dépendent du service de livraison sélectionné et de la date de réception du paiement. Les délais de livraison peuvent varier, notamment pendant les périodes de pointe.

Délai d'expédition

Envoi sous 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Taxes

Des taxes pourront être appliquées lors de la finalisation de l'achat. En savoir plusEn savoir plus sur le paiement des taxes sur les achats eBay

Taxe de vente pour l'objet n°395284402912

Le vendeur facture une taxe de vente pour les États suivants :

État	Taux de la taxe de vente

* La taxe s'applique au sous-total + frais de livraison et d'expédition pour ces États uniquement

Conditions de retour

Une fois l'objet reçu, contactez le vendeur dans un délai de	Mode de remboursement	Frais de retour
30 jours	Remboursement	L'acheteur paie les frais de retour

Cliquez iciici pour en savoir plus sur les retours. Pour les transactions répondant aux conditions requises, vous êtes couvert par la Garantie client eBay si l'objet que vous avez reçu ne correspond pas à la description fournie dans l'annonce.

L'acheteur doit payer les frais de retour.

Détails des conditions de retour
Retours acceptés

Détails du paiement

Modes de paiement

Remarque : il se peut que certains modes de paiement ne soient pas disponibles lors de la finalisation de l'achat en raison de l'évaluation des risques associés à l'acheteur.