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Let Me Speak to the Manager! by Daniel M Boland (Paperb - Paperback NEW Daniel M
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Caractéristiques de l'objet
- État
- Weight
- 526
- Subjects
- N/A
- Pages
- 98 Pages
- Size
- H:229mm, W:
- Topic
- Unknown
- Book Title
- Let Me Speak to the Manager! by Daniel M Boland (Paperback, 2020
- ISBN
- 9781532675690
- Publication Year
- 2020
- Type
- Textbook
- Format
- Paperback
- Language
- English
- Publication Name
- Let Me Speak to the Manager!
- Item Height
- 229mm
- Publisher
- Resource Publications (CA)
- Item Width
- 152mm
- Subject
- Economics, Management
- Item Weight
- 141g
- Number of Pages
- 98 Pages
À propos de ce produit
Product Information
Once your customer asks to speak to the manager, your business is on the line and your reputation is at risk. If you do not handle the situation sensitively, it's all downhill from there. Let Me Speak to the Manager! teaches how to keep customers from reaching the point of total frustration. Dr. Boland presents an in-depth explanation of how a manager's influence and leadership can change employee attitudes. The key to avoiding unpleasant events is to make sure they do not occur. Let Me Speak to the Manager! teaches how to work with salespeople, employees, and customers.
Product Identifiers
Publisher
Resource Publications (CA)
ISBN-13
9781532675690
eBay Product ID (ePID)
23046552846
Product Key Features
Publication Name
Let Me Speak to the Manager!
Format
Paperback
Language
English
Subject
Economics, Management
Publication Year
2020
Type
Textbook
Number of Pages
98 Pages
Dimensions
Item Height
229mm
Item Width
152mm
Item Weight
141g
Additional Product Features
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SOUTHPORT
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