Toute commande implique l'acceptation préalable par le Consommateur des présentes conditions. Les Produits disponibles sur la boutique sont majoritairement des produits d'occasion. La boutique Easy Cash peut également proposer à la vente des produits neufs.
Les photos sont non indicatives, elles donnent une information générale sur le produit aidant à son indentification. Elles ne constituent pas une information sur l’état du produit, qui fait l’objet pour chaque produit d’une mention particulière qui engage le magasin.
PRIX :
Les prix des produits sont indiqués et exprimés en euros toutes taxes comprises. Le prix global comprend le prix d'achat du/des produits TTC, augmenté le cas échéant des frais de livraison.
Le Consommateur doit se renseigner sur les droits d'importation ou taxes applicables aux produits achetés à l'export et déclare se charger de leur déclaration et de leur paiement. Le Consommateur fait son affaire personnelle des frais liés au taux de change.
Le paiement s'effectue :
- au comptant par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte bleue) conformément aux conditions générales du système de paiement SSL;
- par PayPal aux conditions générales offertes par cet organisme.
Dans le cas où l'autorisation de paiement serait refusée par l'organisme bancaire, la commande sera purement et simplement caduque. Les numéros des cartes de crédit ne sont en aucun cas communiqués par l'établissement bancaire qui en est le seul détenteur.
Le magasin vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date. Les produits demeurent la propriété du magasin vendeur jusqu'au complet encaissement du prix.
LIVRAISON :
Toute commande passée donne lieu au paiement par le Consommateur de frais de transport en sus du prix du produit précisé à la commande.
La livraison du produit intervient dans les meilleurs délais et au plus tard dans les dix (10) jours suivant la validation de commande et sous réserve de la disponibilité du produit.
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Consommateur, sans mise en service.
En cas d'absence au moment de la livraison, les produits sont tenus à la disposition du Consommateur (sur présentation d'une pièce d'identité) pendant une durée de 7 jours ouvrés sur la plateforme du transporteur indiquée sur le bon déposé dans la boîte aux lettres ; au-delà de ce délai, les produits sont ramenés au magasin.
Le Consommateur est alors remboursé, à l'exception des frais de transport de retour qui restent à sa charge.
Le consommateur est incité à vérifier les expéditions à l’arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d’avoir été ouvert ou s’il porte des traces manifestes de détérioration.
Dans le cadre des livraisons effectuées contre signature, il est précisé que ces réserves doivent être apposées sur le bordereau de livraison directement. Lesdites réserves et réclamations doivent être adressées à La Poste ou au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison des produits, ainsi qu’une copie adressée au magasin.
En cas de non-respect de la présente procédure par le consommateur, le produit sera réputé livré en bon état.
DROIT ET DELAI DE RETRACTATION :
Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code de la Consommation, le Consommateur dispose d'un délai de Quatorze (14) jours ouvrés pour se rétracter à compter de la réception du (des) produit(s). Le Consommateur dispose ensuite de Quatorze (14) jours à compter de la communication de sa décision de rétractation pour restituer le Produit dans son état et son emballage d'origine, sans pénalité à l'exception des frais de retour.
Le délai court à compter de la réception du produit par le Consommateur : soit le jour de livraison du produit par le transporteur.
Le magasin rembourse le Consommateur dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de rétractation.
Le/les produits devront être retournés dans leur état et emballage d’origine avec l’ensemble de leur accessoires et notices.
Les frais engagés et risques encourus pour le retour d'un article en rétractation ne sont pas remboursés par Easy Cash et restent à la charge du Consommateur.
Toutefois, le magasin pourra différer le remboursement jusqu'à récupération du/des produits.
Le droit de rétractation ne peut être exercé pour :
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du Consommateur ou nettement personnalisés, ou qui, du fait de leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques ou autre produit copiable (jeux vidéo sur support CD/DVD/Blu-ray et cartouche). Comme le prévoit l'article L221-28 du Code de la consommation, « le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu'ils ont été descellés ». Un produit dont l’étiquette autocollante serait partiellement retirée ou découpée sera considéré comme descellé.
Compte tenu des règles applicables en matière de propriété intellectuelle, il est rappelé que les produits copiables, tels que les enregistrements audio ou vidéo les logiciels, font l´objet de droits d'utilisation personnels et spécifiques réglementant les copies, la diffusion publique et la reproduction.
GARANTIES :
Les Produits achetés dans la boutique Easy Cash sont majoritairement des produits d'occasion. La boutique Easy Cash peut également proposer à la vente des produits neufs.
Les offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles du magasin. Les produits vendus étant majoritairement des produits d'occasion, sont souvent uniques. Avant leur mise en vente, ils sont testés pour vérifier leur état de bon fonctionnement, nettoyés et/ou réinitialisés.
Easy Cash est tenu de la garantie légale de conformité du bien dans les conditions prévues aux articles L217-3 et suivants du Code de la Consommation et de la garantie relative aux défauts de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 à 1649 et 2232 du Code Civil.
Pour mettre en jeu la garantie légale de conformité, le Consommateur doit présenter le produit avec son emballage et ses accessoires.
Le client dispose de 1 an à partir de la délivrance du bien pour engager la garantie légale de conformité. Les défauts de conformité qui apparaissent sont présumés exister au moment de la délivrance.
Le produit concerné par la garantie doit être expédié au magasin tel qu'il a été vendu, accompagné des éventuels accessoires. L'absence d'une de ces pièces ne permettra pas la prise en charge du produit par le service après-vente du Magasin.
Dès lors que le dysfonctionnement entre dans le champ de la garantie commerciale, Easy Cash s’engage à informer le Consommateur sous 8 jours de la procédure à adopter.
La réparation : si le produit est réparable, il sera restitué réparé sous 30 jours. Easy Cash s’engage à prendre à sa charge les coûts de réparation. En cas d'impossibilité de réparation, par impossibilité de réparation, le magasin entend impossibilité technique (ex : pièce non disponible), et/ou impossibilité économique (coût de la réparation supérieure à la valeur vénale résiduelle du produit), il sera proposé au Consommateur le remplacement du produit par un produit identique ou à défaut iso fonctionnel, ou, en dernier lieu un remboursement sous forme de virement sur la base de la valeur du produit au moment de son retour.
Si le dysfonctionnement n’entre pas dans le champ de la garantie commerciale, le Consommateur supportera l’ensemble des frais de transport engagés. Le Magasin se réserve la possibilité de conserver le produit tant qu’il ne sera pas indemnisé des frais de transport à engager pour la restitution du produit.
La garantie légale de conformité et la garantie commerciale ne couvrent pas :
- Les défauts (d’aspect et/ou fonctionnel) déjà présents, portés à la connaissance du Consommateur au moment de l'achat et indiqués sur la facture d’achat ou sur le bon de garantie, ou qu’il ne pouvait manifestement pas ignorer lorsqu’il a procédé à l’achat.
- La détérioration naturelle de capacité des consommables et leur remplacement tels que les batteries, piles, ampoules, fusibles, usure de têtes d’enregistrement ou de lecture, etc. Pour les batteries (notamment des produits nomades) le magasin Easy Cash garantie ces consommables contre tout défaut de matériel ou de fabrication entrainant une panne.
- Les défauts résultant de l’utilisation du produit en violation des précautions d’emploi, de l’utilisation anormale ou non conforme des produits, ou d’un manque de soin.
- Les défauts qui sont la conséquence de la modification et/ou réparation et/ou l’installation et/ou le montage du produit par le Consommateur ou tout prestataire de son choix, et ceux liés à l’intervention d’un tiers sur le produit postérieurement à l’achat, et notamment révélé
par l’arrachage des pastilles autocollantes de sécurité (type void) apposées par le Magasin sur les Produits assurant au Consommateur l’intégrité des composants internes des équipements.
- Les défauts qui sont la conséquence de l’utilisation non-conforme ou non-prévue à l’usage pour lequel le produit est destiné (notamment utilisation professionnelle, collective…),
- Les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure (foudre, immersion dans un liquide, coups, éraflures, bosselures, écrasements, bris de glace…),
- La perte de tout ou partie du produit par le Consommateur postérieurement à l’achat.
- Les bijoux, et les montres, bénéficient d’une garantie qui s’applique sur les vices de fabrication et de fonctionnement. Les écrasements, chocs, détériorations, perte des pierres ou parties d’articles ne pourront faire l’objet de la présente garantie.
