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Oreiller orthopédique cou dos contour charbon de bois mousse à mémoire de forme oreiller de soutien-

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Caractéristiques de l'objet

État: Neuf avec étiquettes: Objet neuf, jamais porté, vendu dans l'emballage d'origine (comme la boîte ou ...

Pattern: bamboo

Shape: Rectangular

Size: 11 x 18 in

Fill Material: Memory Foam

Material: Bamboo, Cotton, Memory Foam

Item Length: 50cm

Brand: good night

Department: Teens, Adults

Type: Bed Pillow

Labels & Certifications: Traumpass

Style: Modern

Features: 3D, Ergonomic, Firm Support, Orthopedic

Country/Region of Manufacture: China

Closure Type: Zipper

Room: Bedroom

Item Width: 30cm

UPC: Does not apply

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The item I received was not the same as described or pictured. I was under the impression by the photos in the listing I was receiving the charcoal memory foam. I received white memory foam. The seller offered a refund for the error. I figured it would be a full refund since it wasn't explained otherwise. I received a refund that was less than a quarter of what I paid. I reached out a couple times asking why the minimal refund and not the full refund. I have not heard back.

Commentaire additionnel de : l***n- Commentaire de suivi de l'acheteur.- Commentaire de suivi de l'acheteur.

The seller did reach back out stating they were ill and unable to respond to my issue. Also, I misunderstood their offer of a partial refund. It was phrased differently and I misinterpreted it.

Réponse de : pjiq9888- Évaluations auxquelles le vendeur pjiq9888 a répondu.- Évaluations auxquelles le vendeur pjiq9888 a répondu.

We are very sorry to give you a bad experience, this is our problem, maybe the warehouse staff's negligence to send you the wrong product, we will actively communicate with you to provide you with a better solution!

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