Avant tout retour, merci de nous contacter à l'adresse suivante : levillagedebree@orange.fr, afin de vous fournir une autorisation de retour.
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Conformément aux articles L. 120-20, l'Acheteur dispose d’un délai de sept jours (7 jours) calendaires pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande par l'Acheteur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès du service client du Vendeur.
Le produit devra être retourné au 24, Place Carnot 93110 Rosny sous Bois.
Les produits sensibles (tels DVD, CD, Logiciels) ne devront pas avoir été descellés, afin que l'Acheteur puisse bénéficier du droit de rétractation.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais d’envoi et de retour. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l'Acheteur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit. Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le Vendeur fera tous les efforts pour rembourser l'Acheteur dans un délai de trente jours (30 jours).