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Marque: L'Outil Parfait

Numéro de pièce fabricant: 2609000

EAN: 3289552609009

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MisterMateriaux

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Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours pour faire connaître à MISTER MATERIAUX sa volonté de se rétracter pour tout ou partie de sa commande.

Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande en ce qui concerne les Produits.

En cas de livraison des Produits séparément, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.

Le Client qui souhaite exercer son droit de rétractation en informe MISTER MATERIAUX :

- En remplissant le formulaire de contact en ligne et en précisant impérativement son numéro de Client et la référence de la commande.

- Par téléphone.

- Via l’envoi d’une déclaration à cet effet, dénuée de toute ambiguïté.

à l’adresse suivante :

MISTER MATERIAUX Service client

45 rue de Santoyon

38070 Saint Quentin Fallavier

Le retour des Produits se fait sous la responsabilité et aux frais du Client.

Les modalités de retour sont les suivantes, au choix du Client :

- Le retour des Produits est organisé directement par MISTER MATERIAUX, qui mandate une société de transport chargée de récupérer les Produits chez le Client.

- Les frais de retour, d’un montant forfaitaire de 30 (trente) euros T.T.C par Produit seront facturés au Client par MISTER MATERIAUX ; ils seront déduits du montant du remboursement de la commande.

- Le retour des Produits est organisé directement par le Client, à ses frais et sous sa responsabilité, à l'adresse retour des Produits, qui sera communiquée par MISTER MATERIAUX (l’adresse de retour sera située en France).

Les Produits doivent être retournés dans un délai de 14 (quatorze) jours suivants la date de notification de la décision de rétractation, selon les modalités arrêtées avec MISTER MATERIAUX.

Seuls les Produits retournés dans un état permettant leur remise en vente par MISTER MATERIAUX seront acceptés au titre de la rétractation et remboursés conformément aux présentes. En conséquence, les Produits retournés doivent être complets (avec accessoires, notices etc.), intacts, non abîmés, non endommagés, propres, sans aucune trace de montage ou d’utilisation, salissures ou impuretés, dans leur emballage d’origine (le colis devant permettre l'identification du Client et de la commande à l'origine du retour, faute de quoi il ne pourra être traité).

Si les Produits renvoyés sont incomplets ou endommagés, MISTER MATERIAUX se réserve le droit d’en refuser le complet remboursement. De la même manière, les Produits ayant fait l’objet d’un montage, d’une tentative de montage ou d’utilisation ne seront pas repris par MISTER MATERIAUX.

Le droit de rétractation s'exerce sans pénalité, ni frais, à l'exception des frais de retour des Produits retournés.

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