Photo 1/1

Vous en avez un à vendre ?

Vendez le vôtre

The DNA of Customer Experience: How Emotions Drive Value-Colin Shaw

État :

Très bon état

Quantité :

2 disponibles

Prix :

3,36 GBP

Environ3,97 EUR

Pas d'inquiétude ! Retours acceptés.

Livraison :

Aucune livraison vers : États-Unis. Afficher les détailspour la livraison

Lieu où se trouve l'objet : South East, Royaume-Uni

Délai de livraison :

Varie

Retours :

Retour sous 30 jours. L'acheteur paie les frais de retour. Afficher les détails- pour en savoir plus sur les retours

Paiements :

Achetez en toute confiance

Garantie client eBay

Obtenez un remboursement si vous ne recevez pas l'objet que vous avez commandé.

En savoir plusGarantie client eBay - la page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Détails sur le vendeur

awesomebooksuk (1584564)
99,2 % d'évaluations positives

Inscrit comme vendeur professionnel

Signaler cet objet - La page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

Le vendeur assume l'entière responsabilité de cette annonce.

Numéro de l'objet eBay :313803796303

Dernière mise à jour le 03 avr. 2024 05:04:54 Paris. Afficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

Caractéristiques de l'objet

État: Très bon état: Livre qui ne semble pas neuf, ayant déjà été lu, mais qui est toujours en excellent ... Très bon état: Livre qui ne semble pas neuf, ayant déjà été lu, mais qui est toujours en excellent état. La couverture ne présente aucun dommage apparent. Pour les couvertures rigides, la jaquette (si applicable) est incluse. Aucune page n'est manquante, endommagée, pliée ni déchirée. Aucun texte n'est souligné ni surligné. Aucune note ne figure dans les marges. La couverture intérieure peut présenter des marques d'identification mineures. Marques d'usure et déchirures mineures. Consulter l'annonce du vendeur pour avoir plus de détails et voir la description des défauts. Afficher toutes les définitions des étatsla page s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet

ISBN: 9780230500006

EAN: 9780230500006

Publication Year: 2007

Type: Textbook

Format: Hardcover

Language: English

Publication Name: The Dna of Customer Experience: How Emotions Drive Value

Item Height: 216mm

Author: C. Shaw

Publisher: Palgrave Macmillan

Item Width: 140mm

Subject: Management

Item Weight: 394g

Number of Pages: 186 Pages

À propos de ce produit

Product Information

As the World Thought Leaders on Customer Experience, Colin Shaw and the team at Beyond Philosophy have undertaken more than 18 months of groundbreaking research to discover the emotions that drive and destroy value in an organization, and can now disclose the empirical link between evoking these emotions and substantial financial returns.

Product Identifiers

Publisher

Palgrave Macmillan

ISBN-13

9780230500006

eBay Product ID (ePID)

91457089

Product Key Features

Author

C. Shaw

Publication Name

The Dna of Customer Experience: How Emotions Drive Value

Format

Hardcover

Language

English

Subject

Management

Publication Year

2007

Type

Textbook

Number of Pages

186 Pages

Dimensions

Item Height

216mm

Item Width

140mm

Item Weight

394g

Additional Product Features

Title_Author

C. Shaw

Country/Region of Manufacture

United Kingdom

Description de l'objet fournie par le vendeur

Informations sur le vendeur professionnel

Wrap Ltd.

Mubin Ahmed

Unit 4, AwesomeBooks

119 Loverock Road

Reading

Berkshire

RG30 1DZ

United Kingdom

Afficher les coordonnées

: enohpéléT60358080080

: liam-e esserdAmoc.skoobemosewa@yabe

Numéro de TVA :

GB 724498118

Numéro d'immatriculation de la société :

03800600

Je certifie que toutes mes activités de vente seront conformes à toutes les lois et réglementations de l'UE.

Numéro CRN :

03800600

Le vendeur assume l'entière responsabilité de cette annonce.

Numéro de l'objet eBay :313803796303

Dernière mise à jour le 03 avr. 2024 05:04:54 Paris. Afficher toutes les modificationsAfficher toutes les modifications

Livraison et expédition

L'objet ne peut pas être envoyé vers : États-Unis

Lieu où se trouve l'objet :

South East, Royaume-Uni

Destination :

Australie, Canada, Japon, Royaume-Uni, Union européenne

Exclus :

Afghanistan, Allemagne, Autriche, Libye, Nauru, Russie, Somalie, Suisse, Ukraine, Yémen, États-Unis

Délai d'expédition

Envoi sous 1 jour ouvré après réception du paiement.

Taxes

Des taxes pourront être appliquées lors de la finalisation de l'achat. En savoir plusEn savoir plus sur le paiement des taxes sur les achats eBay

Taxe de vente pour l'objet n°313803796303

Le vendeur facture une taxe de vente pour les États suivants :

État	Taux de la taxe de vente

* La taxe s'applique au sous-total + frais de livraison et d'expédition pour ces États uniquement

Conditions de retour

Une fois l'objet reçu, contactez le vendeur dans un délai de	Frais de retour
30 jours	L'acheteur paie les frais de retour

Cliquez iciici pour en savoir plus sur les retours. Pour les transactions répondant aux conditions requises, vous êtes couvert par la Garantie client eBay si l'objet que vous avez reçu ne correspond pas à la description fournie dans l'annonce.

L'acheteur doit payer les frais de retour.

Détails des conditions de retour
Retours acceptés

Détails du paiement

Modes de paiement

Remarque : il se peut que certains modes de paiement ne soient pas disponibles lors de la finalisation de l'achat en raison de l'évaluation des risques associés à l'acheteur.