Allgemeine GeschÀftsbedingungen (Pkt. 1 bis Pkt. 13)
Muster-Widerrufsformular (Pkt. 14)
DatenschutzerklÀrung (Pkt. 15)
Stand: Juni 2024
Version: EU/DE
1. Unsere Allgemeinen GeschĂ€ftsbedingungen gelten fĂŒr alle Online-Bestellungen und werden mit jeder Bestellung anerkannt.
SĂ€mtliche Preisangaben verstehen sich in jener WĂ€hrung, welche auf der Webseite des angebotenen Artikels ausgewiesen ist. Trifft auf den verkauften Artikel des Differenzbesteuerung gemÀà §24 des österreichischen USTG zu, wird keine MwSt. ausgewiesen. Alle Preise zuzĂŒglich Versandkosten, soweit beim Artikelangebot nicht âKostenloser Versandâ angegeben ist. Die genauen Versandkosten sind bei jedem Artikel angegeben. Bei Bestellungen innerhalb der EuropĂ€ischen Union beinhaltet der angegebene Verkaufspreis bzw. das Höchstgebot, gemÀà dem OSS-Verfahren, die gĂŒltige Mehrwertsteuer des Ziellandes und kann bei Rechnungslegung separat ausgewiesen werden. Trifft auf den verkauften Artikel das Differenzbesteuerung gemÀà §24 des österreichischen USTG zu, wird keine MwSt. ausgewiesen. Bei Bestellungen auĂerhalb der EuropĂ€ischen Union bzw. Gebiete welche zwar zu einem Staat der EuropĂ€ischen Union aber nicht der Zoll- und/oder Steuerunion zugehören (Sondergebiete wie z. Bsp. Helgoland, FĂ€röer, Nordzypern, Kanarische Inseln, etc. können zusĂ€tzliche Kosten (z. Bsp. Zoll, Steuern, etc.) anfallen, welche entweder direkt vom Betreiber der Webseite, auf dem der Einkauf (Vertragsabschluss) eingehoben werden und/oder bei der WarenĂŒbergabe am jeweiligen Zielort zu entrichten sind.
2. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von GrĂŒnden diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist betrÀgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuĂŒben, mĂŒssen Sie uns (Firma Karall e. U., Watzelsdorf 83, A-2051 Zellerndorf, Telefon: +43 676 / 773 79 90, E-Mail-Adresse: karall.eu@aon.at), mittels einer eindeutigen ErklĂ€rung (z. Bsp. Ein mit der Post versandter Brief oder per E-Mail) ĂŒber den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafĂŒr das unten angefĂŒgte Muster-Widerrufsformular (Pkt. 14) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung ĂŒber die AusĂŒbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlieĂlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusĂ€tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als von uns angebotene, sich fĂŒr uns RĂŒckversandkosten aus nicht freigemachten Sendungen ergeben), unverzĂŒglich und spĂ€testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurĂŒckzahlen, an dem die Mitteilung ĂŒber Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. FĂŒr diese RĂŒckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprĂŒnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrĂŒcklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser RĂŒckzahlung Entgelte berechnet. RĂŒckzahlungsauftrĂ€ge werden von uns grundsĂ€tzlich immer in Euro zu dem tagesaktuellen Wechselkurs durchgefĂŒhrt, sofern dieser nicht mehr als 3% vom WĂ€hrungs-Umrechnungskurs (BasiswĂ€hrung Euro) an dem die Bezahlung stattfand, abweicht. Wurde eine Zahlung ĂŒber den Bezahldienst PayPal in einer anderen WĂ€hrung als dem Euro vorgenommen, so kann die RĂŒckzahlung auch in dieser WĂ€hrung vorgenommen werden. Beachten Sie also, dass eventuelle Wechselkursschwankungen â wenn Sie in einer anderen WĂ€hrung die Zahlung beauftragten â von uns nicht berĂŒcksichtigt werden können. Ebenso können bei manchen RĂŒckzahlungsvarianten Spesen durch das empfangende Geldinstitut oder dem empfangenden Zahlungsdienstleiser anfallen, welche zu Lasten des EmpfĂ€ngers gehen.
Wir können die RĂŒckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurĂŒckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurĂŒckgesandt haben, je nachdem, welches der frĂŒhere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzĂŒglich und in jedem Fall spĂ€testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns ĂŒber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurĂŒckzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der RĂŒcksendung der Waren.
Sie mĂŒssen fĂŒr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur PrĂŒfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurĂŒckzufĂŒhren ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
3. Ausschluss/Erlöschen des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei VertrĂ€gen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und fĂŒr deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maĂgeblich ist oder die eindeutige auf die persönlichen BedĂŒrfnisse des Verbrauchers zugeschnittenen sind und es erlischt vorzeitig bei VertrĂ€gen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus GrĂŒnden der Hygiene nicht zur RĂŒckgabe geeignet sind sowie Ton- oder Videoaufnahmen (z. Bsp. Schallplatte, CD, DVD, Blu-Ray, etc.) oder Computersoftware (DatentrĂ€ger jeglicher Art), die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt oder beschĂ€digt wurde, sowie Lebensmittel und GetrĂ€nke nach dem Ăffnen der Herstellerverpackung bzw. AbfĂŒllgebindes. Ebenso ausgeschlossen von der RĂŒckgabe ist jegliche Arte vervielfĂ€ltigbarer Literatur (z. Bsp. BĂŒcher, Zeitschriften, Zeitungen, etc.).
4. Vertragssprachen
Die Vertrags-, Bestell- und GeschÀftssprachen sind Deutsch und Englisch.
5. Zahlung und Lieferung
Lieferungen können nur nach vorangegangener Zahlung per PayPal oder Zahlungseingang auf unserem Konto. Die detaillierten Zahlungsinformationen werden Ihnen nach Kaufabschluss, entweder vom Betreiber der Webseite auf dem Sie den Einkauf getÀtigt haben oder von uns per E-Mail, zugesendet.
Lieferungen sind nur in jene LĂ€nder möglich, welche bei dem jeweiligen Artikel angefĂŒhrt sind. Bestellung aus anderen LĂ€ndern können nur nach vorhergehender Anfrage bearbeitet, gegebenenfalls angenommen oder abgelehnt werden.
SĂ€mtliche Bestellungen werden, sofern nicht ausdrĂŒcklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, versichert versendet. Eine Annahmeverweigerung oder falsche Angabe Zustelladresse des Bestellers stellt keine AusĂŒbung des Widerrufsrechts dar und hat folgende Konsequenzen. Bestellungen innerhalb der EuropĂ€ischen Union werden kostenpflichtig an den Absender retourniert. Bei erfolglosen Zustellversuchen auĂerhalb der EuropĂ€ischen Union wird die Sendung durch den Versanddienstleiter der Vernichtung zugefĂŒhrt! In keinem dieser FĂ€lle entstehen wie auch immer geartete AnsprĂŒche an den VerkĂ€ufer. Kosten, welche aus Retouren aufgrund falsch, unklar oder unvollstĂ€ndig angegebener Zustelladresse sowie aus Annahmeverweigerungen entstehen, werden dem KĂ€ufer in Rechnung gestellt. Es gilt als vereinbart, dass jene Zustelladresse (=nicht Rechnungsadresse) GĂŒltigkeit hat, welche als solches zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses (Kauf der Ware durch Sie) von Ihnen auf jener Webseite, auf welcher der Handel zustande kommt, veröffentlicht wurde. Eine Zustellung an eine andere Adresse ist nur nach ausdrĂŒcklicher schriftlicher Zustimmung des VerkĂ€ufers möglich.
Versandkosten setzen sich aus den tatsĂ€chlichen Portokosten zuzĂŒglich Nebenkosten wie Verpackung, Ăbergabe an den Versanddienstleister sowie anzurechnender Mehrwertsteuer zusammen. Der Versand der Ware erfolgt aus Ăsterreich, wo auch der durch den VerkĂ€ufer beauftragte Versanddienstleister bestimmt wird. Da Versandunternehmen international kooperieren kann der beim Versand beauftragte Dienstleister vom ausliefernden Dienstleister abweichen.
6. Wenn kein Versand möglich ist / Lieferverzug durch höhere Gewalt
Sollten Ereignisse höherer Gewalt (z. Bsp. pandemiebedingte GrenzschlieĂungen oder eingestellter Flugverkehr, unwetterbedingte Unerreichbarkeit des Zielortes, Feuer, etcâŠ) einen Versand der Ware innerhalb von zwei Wochen unmöglich machen, so hat der KĂ€ufer das Recht vom Kauf zurĂŒckzutreten. Bei Eintreten eines nicht möglichen Versandes wird in jedem Fall der KĂ€ufer vom VerkĂ€ufer umgehend in Kenntnis gesetzt. Ware welche bereits versendet wurde ist von diesem RĂŒcktrittsrecht ausgenommen sofern diese vom Versanddienstleister nicht an den VerkĂ€ufer retourniert wird. Bei Verlust der Ware ĂŒbernimmt die Versicherung des Versanddienstleisters den Schaden und der KĂ€ufer erhĂ€lt seinen Kaufpreis zurĂŒck.
7. Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an allen von uns gelieferten Waren vor, bis der Kaufpreis vollstÀndig bezahlt wurde.
8. Elektronische Kommunikation
Sie stimmen zu, dass vertragsbezogene Kommunikation in elektronischer Form erfolgen kann.
9. Bildrechte
Alle Bildrechte von uns angebotener Waren liegen bei uns bzw. bei unseren Partnern. Eine auch nur auszugsweise Verwendung von Bildern ist ohne unsere ausdrĂŒckliche Zustimmung nicht gestattet.
10. GewÀhrleistung
Unter Wahrung gesetzlicher AnsprĂŒche besteht bei als gebraucht gekaufter Ware grundsĂ€tzlich kein GewĂ€hrleitungsanspruch. Sofern nicht anders in der Beschreibung angegeben, besteht jedoch beim Einlangen der Ware eine GewĂ€hrleistung auf Funktion. Bei als gebraucht gekaufter Ware sind natĂŒrliche VerschleiĂspuren zu erwarten (BeschĂ€digungen an Verpackungen, Spuren von Kratzern, Fingerprints, Staubanhaftungen, etc.) und stellen somit auch keinen Mangel dar. Bei als âNeuâ angebotener Ware können auf Ăberverpackungen, Gebinden, etc... ebenso âLagerspurenâ (Risse in Ăberfolie, leichte Staubanhaftungen, etc.) vorhanden sein und stellen ebenso keinen Mangel dar, sofern das eigentliche Produkt keinen Schaden aufweist.
Bei Versand der Ware bei VerbrauchergeschĂ€ften geht die Gefahr fĂŒr den Verlust oder die BeschĂ€digung der Ware erst auf den Verbraucher ĂŒber, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird.
11. Beschwerdeverfahren
Wir verpflichten uns, in StreitfÀllen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen.
www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann
MargaretenstraĂe 70/2/10
A-1050 Wien
12. Selbstverpflichtungsklausel
Wir weisen ausdrĂŒcklich darauf hin, dass wir Waren welche unter das Jugendschutzgesetz fallen (z. Bsp. Videospiele, alkoholische GetrĂ€nke, etc.) nicht an MinderjĂ€hrige versenden. Mit Ihrer Bestellung solcher Waren bestĂ€tigen Sie, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben. Im Zweifelsfall behalten wir uns das Recht vor, den Versand der Ware zurĂŒckzuhalten, bis ein entsprechender Altersnachweis erbracht wurde. Im Falle das Nichterbringens eines entsprechenden Nachweises innerhalb zwei Wochen und bereits erfolgter Bezahlung, wird der gesamte Kaufpreis von uns rĂŒckerstattet. In diesem Fall kommt kein Vertrag zustande.
13. Allgemeines
Der Kauf der Ware stellt einen Vertragsabschluss dar. Der KĂ€ufer verpflichtet sich aus freiwilligen BeweggrĂŒnden Ware vom VerkĂ€ufer zu dem angegebenen Preis und damit verbundenen Konditionen zu erwerben sowie Angaben zu seiner Person und damit zum Versand der Ware notwendigen Daten wahrheitsgemÀà bekannt zu geben. Ferner verpflichten sich KĂ€ufer und VerkĂ€ufer die Rahmenbedingungen jener Webseite, auf welcher der Handel stattfindet, anzuerkennen, sofern diese nicht Allgemeinem-, Nationalem- oder Speziellem Recht widersprechen.
14. Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag ĂŒber:
den Kauf der folgenden Waren*âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ
âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ..
die Erbringung der folgenden Dienstleistungen*âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ..
Grund des Widerrufes**âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ.
Bestellt am*/erhalten am*âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ.
Name des/der Verbraucher(s)âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ..
Anschrift des/der Verbraucher(s)âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ
Datum/Unterschrift***des/der Verbraucher(s)âŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠâŠ
*Unzutreffendes streichen. **Freiwillige Angabe. *** Nur bei Mitteilung auf Papier.
15. DatenschutzerklÀrung
Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch fĂŒr einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden VerarbeitungsvorgĂ€ngen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
âPersonenbezogene Datenâ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natĂŒrliche Person beziehen.
Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe personenbezogener Daten bei Bestellungen:
Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nur, soweit dies zur ErfĂŒllung und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Die Bereitstellung der Daten ist fĂŒr den Vertragsabschluss erforderlich. Eine Nichtbereitstellung hat zur Folge, dass kein Vertrag geschlossen werden kann. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. B DSGVO und ist fĂŒr die ErfĂŒllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt dabei beispielsweise an die von Ihnen gewĂ€hlten Versandunternehmen, Dropshipping Anbieter, Zahlungsdienstleister, Diensteanbieter fĂŒr die Bestellabwicklung und IT-Dienstleister. In allen FĂ€llen beachten wir strikt die gesetzlichen Vorgaben. Der Umfang der DatenĂŒbermittlung beschrĂ€nkt sich auf ein MindestmaĂ.
Verwendung von PayPal:
Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der PayPal-DatenschutzerklÀrung, welche unter folgendem Link abrufbereit sind: https: www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Dauer der Speicherung:
Nach vollstĂ€ndiger Vertragsabwicklung werden die Daten zunĂ€chst fĂŒr die Dauer der GewĂ€hrleistungsfrist, danach unter BerĂŒcksichtigung gesetzlicher, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert und dann nach Fristablauf gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.
Rechte der betroffenen Personen:
Ihnen stehen bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 der DSGVO zu: Recht auf Auskunft, auf Berichtigung, auf Löschung, auf EinschrĂ€nkung der Verarbeitung, auf DatenĂŒbertragbarkeit.
AuĂerdem steht Ihnen nach Art. 21 Abs. 1 der DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitungen zu, die auf Art. 6 Abs. 1 f der DSGVO beruhen, sowie die gegen die Verarbeitung zum Zwecke von Direktwerbung.
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde:
Sie haben gemÀà Art. 77 der DSGVO das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmĂ€Ăig erfolgt.
Widerspruchsrecht:
Beruhen die hier aufgefĂŒhrten personenbezogenen Datenverarbeitungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. F DSGVO, haben Sie das Recht aus GrĂŒnden, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit diesen Verarbeitungen mit Wirkung fĂŒr die Zukunft zu widersprechen.
Nach erfolgtem Widerspruch wird die Verarbeitung der betroffenen Daten beendet, es sei denn, wir können zwingende schutzwĂŒrdige GrĂŒnde fĂŒr die Verarbeitung nachweisen, die Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten ĂŒberwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, AusĂŒbung oder Verteidigung von RechtsansprĂŒchen dient.
Erfolgt die personenbezogene Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen. Nach erfolgtem Widerspruch beenden wie die Verarbeitung der betroffenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung.
