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Qui sommes-nous ?
Pionnière sur le marché depuis 2009, Alloccaz est la marque de référence pour les téléphones portables reconditionnés premium du groupe Recommerce
Membre de la French Tech et gradé Platinium par EcoVadis.
Avec plus de 56 points de contrôle, l'ensemble de nos smartphones sont examinés et reconditionnés par notre équipe d’experts.
Livraison gratuite et rapide en France - Garantie 12 mois - Service client réactif
Membre de la French Tech et gradé Platinium par EcoVadis.
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Informations sur la société
Nom de la société : Recommerce Solutions SAPrénom : AlloccazNom : StoreAdresse : 54 avenue Lenine, Gentilly, France 94250Numéro de téléphone : 0184234005E-mail : sav@recommerce.comNuméro de TVA : FR 01513969402SIRET : 51396940200033
Conditions de la Boutique
Livraison
Retours
Garantie
Évaluations du vendeur (3 497)
- r***a (38)- Évaluations laissées par l'acheteur.Dernier moisAchat vérifiéMerci beaucoup, bien reçu, produit conforme a l'annonce, je recommande sans réserve. Colis bien emballé, envoi super rapide, colis reçu via chrono post en 2 jours ouvrés. Top vendeur. Encore merci pour tout. Cordialement
- 2***m (30)- Évaluations laissées par l'acheteur.Dernier moisAchat vérifiéDélais de livraison respecté, envoi super rapide, produit conforme à la description, je recommande le vendeur, par contre le service de chronopost est déplorable : l’avis de passage n’indique pas le lieu de livraison, je suis allé voir les deux dépôts de livraison près de chez moi (un à 2 kms et l’autre à 150 m), ils n’avaient pas reçu le colis. En regardant sur le site de chronopost, j’ai vu que la livraison a été faite dans un relais à plus de 10 kms de chez moi, j’ai dû ressortir la voiture.
- s***e (581)- Évaluations laissées par l'acheteur.Dernier moisAchat vérifiéExcellente transaction, emballage parfaitement protecteur du téléphone dont l’aspect correspond très bien à la description. Merci aussi pour la bonne communication.
- i***1 (62)- Évaluations laissées par l'acheteur.6 derniers moisAchat vérifiéCommande reçue rapidement, hélas le grade du téléphone ne correspondait pas à l'annonce. J'ai contacté l'annonceur pour un échange. SAV efficace , très bonne communication, bon de retour reçu rapidement. Je viens de recevoir un autre smartphone qui lui correspond parfaitement a l'annonce. Je laisse donc mes 5 étoiles pour le professionnalisme du SAV.
- 7***9 (96)- Évaluations laissées par l'acheteur.Année précédenteAchat vérifiéLivraison rapide conforme à la description Il y a juste un point à améliorer : l'emballage est défectueux, il n'y a aucune protection pour le téléphone, juste une bande de film autour du téléphone. Une boîte solide fermée, ce n'est pas un luxe au prix du téléphone
- e***r (152)- Évaluations laissées par l'acheteur.Année précédenteAchat vérifiéObjet retourné. Arrivé trop tard en 5 jours au lieu des 48h00 prévu mais du fait du transporteur (chronopost), non pas du vendeur. Le service client du vendeur a été lui, a la hauteur, trés correct et réactif. Répond rapidement et retour sans souçis. Je viens d'etre remboursé. Je rachèterais sur ce site futurement mais en prévoyant un délai de reception plus long que les 48h00 annoncé