Aide
Aide
Rechercher dans l'Aide
(Ne permet pas de trouver des objets)
 Rechercherastuces
Entrer votre recherche (ex: mettre en vente)

Règlements pour les vendeurs : présentation

Les règlements destinés aux vendeurs d'eBay permettent de garantir la sécurité et le bon déroulement des transactions sur le site.

Tous les vendeurs doivent connaître et respecter les règlements suivants :

Les infractions aux règlements suivants ne sont pas autorisées sur eBay :

Les vendeurs exerçant une activité à titre professionnel doivent s'identifier sur le site comme vendeur professionnel. En savoir plus sur les avantages de l'inscription en tant que vendeur professionnel.

Pour signaler une infraction commerciale :

  1. Consultez la page du règlement, qui contient un lien permettant d'envoyer un rapport à eBay.

  2. Saisissez les informations appropriées, y compris les e-mails pertinents contenant une description complète dans la ligne objet et des en-têtes complets.

  3. Ne signalez un cas qu'une seule fois - des e-mails multiples à propos du même cas risquent en effet de ralentir l'enquête.

    Vous pouvez aussi signaler une violation de réglement en cliquant sur le lien "Nous Contacter" en haut de toutes les pages d'Aide et en sélectionnant la rubrique Violation des règles de mise en vente

Remarques :

  • Avant de prendre des mesures, eBay analysera les circonstances de l'infraction au règlement et l'historique des transactions du membre.

  • Les mesures disciplinaires vont de l'avertissement formel à la suspension temporaire ou pour une durée indéterminée.

  • Si nous ne parvenons pas à prouver le bien-fondé de votre plainte, il est possible que nous ne prenions aucune mesure.

  • Pour des raisons liées au respect de la vie privée, eBay ne peut discuter des résultats de l'enquête.

Rubriques d’aide connexes

Service clients

Vous avez une question ? Nous pouvons vous aider.

 Nous Contacter

Posez votre question aux autres membres eBay

Obtenez de l'aide de la part des autres membres eBay en vous rendant sur les forums d'entraide pour poser votre question.