Aide
Aide
Rechercher dans l'Aide
(Ne permet pas de trouver des objets)
 Rechercherastuces
Entrer votre recherche (ex: mettre en vente)

Protéger votre compte

Nous prenons certaines mesures afin de préserver la sécurité de votre compte. Vous pouvez vous aussi y contribuer. Découvrez ce que vous pouvez faire pour protéger votre compte.

Résoudre un problème

Si l'e-mail a été envoyé par eBay, vous le trouverez également dans la section Messages de Mon eBay. Envoyez tout e-mail suspect à l'adresse spoof@ebay.fr ou, si l'e-mail semble provenir de PayPal, envoyez-le à l'adresse spoof@paypal.fr. Ne cliquez jamais sur un lien contenu dans un e-mail suspect. En savoir plus sur les e-mails frauduleux.
Si vous constatez des modifications non autorisées dans votre compte, connectez-vous et modifiez votre mot de passe ainsi que votre question secrète et sa réponse. Si vous ne parvenez pas à vous connecter; contactez-nous immédiatement. En savoir plus sur la protection de mon compte.
Si vous constatez des modifications suspectes dans votre compte, connectez-vous et modifiez votre mot de passe ainsi que votre question secrète et sa réponse. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, contactez-nous immédiatement. En savoir plus sur la protection de mon compte.

Rubriques d'aide

Sécurité du compte

Respect des données personnelles

Didacticiel

7 minutes

Service clients

Vous avez une question ? Nous pouvons vous aider.

 Nous Contacter

Posez votre question aux autres membres eBay

Obtenez de l'aide de la part des autres membres eBay en vous rendant sur les forums d'entraide pour poser votre question.