tous les frais de transport (colissimo suivi uniquement ) sont a la charge de l acheteur ( option 2voir alinea 9 livraison ) voir cgv sur notre site www.defimini.com
10) Rétractation
le client doit contacter au préalable, par téléphone au 0668381474 ou par le biais d un courrier électronique ou message par messagerie ebay la sarl defi et ceci avant d' engager le gestionnaire de retour ou de litige.Conditions de retour de l'annonce que l'acheteur sera responsable des frais de retour.
Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande ( traçabilité sur laposte.fr) pour faire retour du produit à sarl defi adresse de paiement pour échange ou remboursement .
Si le client use de ce droit de rétractation, il doit contacter au préalable, par téléphone au 0668381474 ou par le biais d un courrier électronique ou message par messagerie ebay la sarl defi et ceci avant d' engager le gestionnaire de retour ou de litige ,afin de les informer du retour du ou des produits pour leur soumettre le problème rencontré. , le retour devra s’effectuer en colissimo dans leur emballage d’origine, en parfait état,avec la facture original et accompagné de tous les accessoires et notices éventuels. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. les articles à caractères électronique de type centrale, boitier , cd ,clé...etc ne pourront faire office de retour en raison de leur utilisation unique et codage . . les frais d'expedition et reexpedition sont a la charge de l acheteur( option 2voir alinea 9 livraison ) .les frais de port sont dissocié de l article , afin que vous puissiez venir les chercher ou demander a qu il soit expedié en prenant l option d envoi .
le remboursement aura lieu sous 14 jours a compté de la réception du retour et apres vérification des marquages ainsi que l état d origine , il aura lieu par le même moyen que le règlement ..