Livraison et expédition
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Délai d'expédition nationale
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Envoyé sous 2 jours ouvrés après réception du paiement.
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Conditions de retour
Une fois l'objet reçu, contactez le vendeur dans un délai de
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Frais de retour
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14 jours |
L'acheteur paie les frais de retour
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Détails des conditions de retour
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Conformément à la législation en vigueur, les consommateurs disposent d'un délai de 14 jours francs à compter de la date de réception du colis pour en demander le remboursement. Si le délai de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Afin d’exercer ce droit, il leur appartient de contacter le service client afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour à joindre au colis et de retourner (à leur frais) le colis à l’adresse du siège de la société accompagné d’une lettre demandant soit un remboursement soit un échange.
Tout retour n'ayant pas suivi la procédure ci-dessus ne pourra être accepté auprès du service logistique et le colis sera donc retourné au client qui devra alors demander un numéro d'autorisation afin de pouvoir le renvoyer une nouvelle fois (à leur frais).
Tout retour devra être effectué complet (emballage, notices, accessoires, copie de la facture) et les produits retournés devront être en parfait état de revente, ils ne devront être ni salis, ni endommagés (du fait de leur utilisation).
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Détails du paiement
Modes de paiement | ||
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