Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung der Vertragsbedingungen:
a. Alle Geschäftsbeziehungen, die zwischen
Frank Nitsche / Mosaik-Netzwerk
Wingertsbergstrasse 28
96157 Ebrach
Steuernr:207-255/31150
Telefon: +49 (0)152-53101028
E-Mail: franky@conwire.de
info@mosaik-netzwerk.de
USt-IdNr.: DE239867568
Inhaltlich Verantwortlicher nach § 55 Abs. 2 RStV:
Herr Frank Nitsche und ihren Kunden im Rahmen des Angebots von Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk entstehen, werden auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) geführt, soweit keine individuellen Vertragsabreden getroffen sind.
b. Sofern nachfolgend der Begriff „Anbieter“ verwendet wird, ist damit stets die Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk gemeint. Der Begriff „Käufer“ bezeichnet einen Kunden (Verbraucher oder Unternehmer), der ein oder mehrere Produkte beim Anbieter kauft.
2. Muster anfordern
Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Produkte anhand von Muster zu prüfen.
Die bei ebay angebotenen Muster werden nach der Bestellung produziert und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Die Mustergröße ist variabel, sie ist ca. 6x10 cm. Die Handmuster sind nicht zum Basteln verwendbar, da diese mit einem Leim auf eine Karte oder Netz geklebt sind. Ggf. werden diese auch lose verschickt. Außerdem die Handmuster ggf. mit einem "M" für Muster markiert, damit diese zum Verarbeiten unbrauchbar sind. Die Mustersteine sind somit weder zum Basteln, spielen noch zum Ausbessern geeignet, sondern dienen lediglich zur Voransicht um vor dem Kauf die Farbe, Form und Material zu prüfen. Die Muster können in Farbe und Form vom Beispielbild abweichen.
3. Materialeigenschaften, Mosaikstein-Größe, Verpackungseinheit
a. Das Produktbild auf dem Monitor ist immer nur eine "Vorschau". Die Farbe der Mosaiksteine ist nie vollkommen gleichmäßig und homogen. Die Anordnung der Farben ist von der Charge und dem Brand abhängig. Die Farben können je nach Produkt und Monitoranzeige stark von dem Bild abweichen, welches Sie am Bildschirm sehen. Das kann an der Charge, dem Monitor oder der Fotografie liegen. Speziell bei Naturstein sind je nach Charge Verfärbungen enthalten. Braune Schlieren, Verfärbungen oder Punkte gehören je nach Material zu den natürlichen Eigenschaften. Es sind z.B. Metallanteile, die sich braun färben. Diese sind besonders gut bei weißem oder hellem Naturstein sichtbar und gehören mit dazu. Es gibt Muster und Bilder die sind nach einem Zufallsprinzip (Random) verlegt und welche die eine feste Zuordnung haben. Dies ist vor dem Verlegen zu prüfen. Die Bilder, Motive, Texte, Buchstaben oder Zahlen können je nach Produktionscharge auf der Mosaikmatte variieren. Es werden also immer nur dem Vorschaubild entsprechend ähnliche Matten verschickt.
b. Jedes Mosaik hat in Bezug auf das Material, aus dem es besteht und auf die Lichteinstrahlung verschiedenen Eigenschaften. Es werden immer nur die oder eine Grundfarbe/n je Artikel angeben. Das Mosaik oder die Fliese kann je nach Fotografie in Weiß, schwarz, lila, grün (meist bei Glas) oder in einer anderen Farbe schimmern. Auch Schatten oder Strukturen sowie Metalle können auf dem Bild als "schwarz" wahrgenommen werden. Je nachdem um welches Material es sich handelt können neben der angegebenen Grundfarbe immer noch andere farbliche Reflektionen herauskommen, die wir natürlich nicht im Angebot mit angeben können. Das hängt auch mit der persönlichen Sichtweise zusammen. Ein Kunde sieht einen Lila Stich in einem weißen Glas, der andere empfindet es als Grün, der nächste sieht nur Weiß. Bitte bestellen Sie deshalb vorab immer ein Muster um die Ware zur prüfen.
c. Auch eventuelle Absplitterungen an Ecken und Kanten (sog. Kantenbruch) fingernagelbreite Riefen auf der Oberfläche sowie Unregelmäßigkeiten (Unebenheit) der einzelnen Steine in Form, Größe und Fläche gehören zu den natürlichen Eigenschaften des Produktes und stellen keinen Mangel dar. Je nach Mosaiksteinformat befinden sich auf einer Fläche von 1 qm zwischen 100 und 1000 Mosaiksteine. Es ist absolut unmöglich jeden Stein fehlerfrei anzuliefern. Jeder Bogen muss vor dem Verlegen auf defekte Steine oder Fremdkörper von vorne und von hinten geprüft werden. Defekte Steine werden vom Bogen abgezogen. Der Bogen wird verlegt und ein neuer Stein aus dem Verschnitt wird an der freien Stelle eingesetzt.
d. Bis zu 3% Bruch, Kratzer oder defekte Steine sind pro Mosaikbogen normaler Standard und können nicht als Mangel deklariert werden. Ist man sich dessen nicht bewusst, sollte man grundsätzlich auf Mosaik verzichten. Denn selbst nachdem das Material verlegt und verfugt wurde, kann aufgrund von Spannungen noch mal ein Stein reisen oder er wurde schlichtweg beim Verlegen übersehen. Das ist kein versteckter Mangel, sondern eine natürliche Eigenschaft, die zum Mosaik gehört, wenn man es haben will.
Mosaik ausbessern wie folgt:
A) Matte von vorne und von hinten ansehen
B) Wenn defekten Stein vorhanden bitte einfach von der Matte abziehen
C) Mosaikmatte verlegen
D) Aus dem Verschnitt eine Mosaikfliese nehmen, Klebepunkt auf die Stein Rückseite und an der freien Stelle einsetzen
E) Und dann verfugen, fertig...
e. Jeder Stein ist ein Unikat. Kein Stein gleicht 100% dem anderen. Dies hat Auswirkungen auf das Fugenbild und die einzelnen Abstände der Steine zueinander. Daraus entstehende Unregelmäßigkeiten im Fugenbild sind demnach normal und gewollt. Bei transparentem Mosaik und einer hier möglichen rückseitigen Netzverklebung ist auf Grund der Charaktereigenschaft verschiedener Steine ein eventuelles Durchschimmern des Netzes nicht auszuschließen.
f. Das Matten-/ Fugen Maß ist ein „ca.“ Maß und variiert chargenbedingt, je nach Gage auf der Rückseite und je nach Verlege Technik. Beachten Sie bitte, dass sich die Gage (das Netz auf der Rückseite) des Trägers beim Verlegen im Mörtel entspannt und die Matte sich je nach Gage bis zu 10% entspannt und ziehen lässt. Es gibt Matten, die ziehen sich regelrecht zusammen und entspannen sich erst im Kleber.
g. Größenangaben:
Die Größen Angaben auf der Angebotsseite bei Fliesen, Mosaike und Matten sind immer "ca. Werte". Je nach Charge und Werkzeug sind Toleranzen vorhanden.
Es kann je nach Charge in Bezug auf den Mosaikstein oder die Fliese bzw. die Netzgröße bis zu 3% Unterschied in der Größenangabe geben.
Das kann Chargenbedingt an der Fugenbreit, dem Werkzeug oder dem Netzträger liegen.
Eine Matte mit einer angegebenen Größe, kann je nach Charge und Fugenbreite anstelle der beispielweise angegebenen 300x300mm bei einem kleineren Fugen Maß auch nur ca. 290x290 oder mit einem größeren Fugen Maß ggf. dann ca. 310x310 mm groß sein. Ein Mosaiksteinformat welches beispielweise mit 25x25 mm angegeben ist, kann je nach Charge und Werkzeug + Brandvorgang auch mal ca. 25,5x25,5 oder ca. 24,5x24,5 mm haben. Das gleiche in der Tiefe, eine Mosaik welches mit 6 mm Tiefe angegeben ist kann je nach Charge auch mal 5,5 mm stark oder 6,5 mm stark sein. Es handelt sich um ein Naturprodukt welches im Ofen gebrannt wird und das hat nach oben und nach unten Toleranzen bis zu 3%.
h.) Längenangabe:
Es wird immer Länge x Breite zur Flächenberechnung angegeben. Dabei kann es sein, dass Beispielsweise bei einem Römischen Verband oder bei Verbundmosaik die Länge breiter als angegeben ist und die Höhe wiederum kürzer oder umgedreht. Diese Angabe dient einer vereinfachten Flächenberechnung und wird von den Herstellern auch so vorgegeben. Beispielsweise kann ein Verbundmosaik mit 298 x 298 mm angegeben sein. Tatsächlich stehen die Mosaike oder Stäbchen rechts und links weiter als 298 mm heraus oder umgekehrt. Dafür kann dann die Matte z.B. etwas kürzer oder länger sein. Oder die Mosaike greifen je nach Produkt ineinander.
i. Bei Nachbestellungen oder Zusatzlieferungen kann nicht die gleiche Tonalität der Erstbestellung garantiert werden. Die Herstellertoleranz bezieht sich auf verschiedene Tonalität bei unterschiedlichen Chargen und entsprechend auch auf Mattengrößen bei neuem Werkzeug. Bestellen Sie daher bitte ggf. bei der ersten Bestellung eine Übermenge!
j. Sofern Mischungen angeboten werden, wird das jeweilige Mischungsverhältnisse nach Gewicht ermittelt und bezieht sich stets auf die Gesamtfläche.
k. Die von Mosaik-Netzwerk angebotenen Produkte sind in der Regel Glasmosaik-Steine, die auf Papier-Bögen und rückseitig netz verklebt in unterschiedlicher Größe aufgeklebt sind (bei transparentem Mosaik oft: Netzverklebung). Die jeweils angebotenen Verpackungseinheiten ergeben sind aus den Auswahl-Möglichkeiten im Amazon Shop.
4. Vertragsschluss im Online-Shop:
a. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich der deutschen Sprache zur Verfügung.
b. Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk bietet die Produkte unverbindlich über das Online-Angebot an.
Der Kunde kann sich ein oder mehrere Produkte aussuchen und diese jeweils durch Anklicken des Bestell Buttons zum Kauf vorbereiten.
Dort wird die komplette Einkaufsliste mit den dazugehörigen Preisen angezeigt. Der Kunde kann dann den Einkauf mit weiteren Produkten fortsetzen oder die Bestellung ändern.
Sofern der Kunde eine Bestellung an Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk aufgeben möchte, klickt er zunächst auf den Button „Kaufen“.
Bitte geben Sie anschließend Ihre Anschrift ein. Für evtl. Rückfragen bitten wir um Angabe einer Kontaktmöglichkeit per Telefon – die Angabe ist freiwillig.
d. Der Vertrag kommt zustande, wenn Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk die Bestellung des Kunden annimmt.
Dies geschieht in aller Regel per E-Mail bzw. wird von ebay bestätigt.
5. Vertragsschluss per Fax oder Telefon
a. Für Bestellungen per Fax gelten die unter Ziffer 4 genannten Regelungen entsprechend, jedoch mit folgenden Änderungen: Der Eingang per Fax entspricht der Übermittlung des elektronischen
Warenkorbs. Die AGB werden der unter Ziffer 4 d genannten Annahme-Erklärung beigefügt.
b. Für Bestellungen per Telefon gelten die unter Ziffer 4 genannten Regelungen entsprechend, jedoch mit folgenden Änderungen: Die mündlich gemachten Angaben des Kunden sind verbindlich und werden mit Bestätigung von Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk ist Ziffer 4d Vertragsinhalt.
Diese AGB gelten auch bei Bestellungen per Telefon und werden dem Kunden zur Kenntnis gebracht (Hinweis auf Link im Online Shop oder Verlesung am Telefon).
Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk kann sie auch der unter Ziffer 4 d genannten Annahme-Erklärung beifügen.
c. Größenangaben: Bitte beachten Sie, dass die Größen Angaben immer ca. Werte sind. Je nach Charge und Werkzeug sind Toleranzen normal.
Es kann je nach Charge in Bezug auf den Mosaikstein oder die Fliese bzw. die Netzgröße bis zu 5% Unterschied in der Größenangabe geben. Das kann chargenbedingt an der Fugengröße, dem Werkzeug oder dem Netzträger liegen.
c. Für den Vertragsschluss steht in allen Fällen ausschließlich der deutschen Sprache zur Verfügung.
6. Kaufpreis, Versandkosten, Fälligkeit, Zahlungsweise:
a. Im Kaufpreis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer bereits enthalten. Sofern für den Käufer noch weitere Kosten entstehen (z.B. Zölle bei Versand ins Ausland),
werden diese gesondert ausgewiesen; Versandkosten trägt der Käufer, soweit nicht zwischen den Parteien etwas anderes vereinbart worden ist.
Eine detaillierte Übersicht mit den nach Ländern und Gewicht der Sendung gestaffelten Versandkosten wird Ihnen über den Link „zzgl. Versandkosten“ im Rahmen des Bestellvorgangs angeboten.
b. Soweit nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart ist (z.B. Abholung), ist der Käufer zur Vorleistung verpflichtet und der Kaufpreis spätestens 7 Tage nach Zugang der
Bestätigungs-E-Mail im E-Mail-Postfach des Käufers fällig. Zahlt der Käufer nicht fristgerecht, befindet er sich im Verzug, wenn er mit der Bestätigungs-E-Mail eine Rechnung
oder gleichwertige Zahlungsaufstellung erhalten hat und auf die Folgen der nicht fristgerechten Zahlung hingewiesen worden ist. Ein Zahlungsverzug tritt jedoch nicht ein, wenn der Käufer nicht zur Leistung verpflichtet ist oder die Nichtabnahme der Leistung oder das Ausbleiben der Kaufpreiszahlung nicht verschuldet hat.
Hinsichtlich der Folgen des Zahlungsverzugs gelten die gesetzlichen Regelungen.
c. Zur Bezahlung bietet Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk die Möglichkeit Vorauskasse, Paypal oder Kreditkarte an. Eine persönliche Abholung ist nicht möglich.
7. Lieferung, Gefahrübergang, Erfüllungsort:
a. Die Lieferung der Ware erfolgt immer durch Absendung an die vom Käufer mitgeteilte Anschrift.
b. Die Gefahr geht erst mit Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
c. Erfüllungsort ist der Wohnsitz des Käufers bzw. sein ggf. abweichender Geschäftssitz.
8. Transportschäden
Bei Transportschäden informieren Sie Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk bitte umgehend.
Sie erhalten schnellstmöglich Ersatz auf Kosten des Anbieters. Sofern Sie eine andere Regelung vorziehen
(z.B. Rücktritt, da der Ersatz aus zeitlichen Gründen für Sie nicht wünschenswert ist oder Minderung, wenn die Ware nur leicht beschädigt ist), sprechen Sie Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk bitte an.
9. Sachmängel:
Hinsichtlich der Sachmängel (Gewährleistung, Fristen, Geltendmachung etc.) gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10. Urheberrecht, SCHADENERSATZ-ANSPRUCH & eigene Mosaik-Bilder:
a. Die auf den Internetseiten von Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk verwendeten Lichtbilder genießen urheberrechtlichen Schutz nach § 72 Urheberrechtsgesetz.
Zuwiderhandlungen können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden und führen gemäß §§ 97, 98 Urheberrechtsgesetz zu Unterlassungs-, Schadensersatz- und
Vernichtungsansprüchen von Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk. ALS SCHADENSERSATZ PRO UNZULÄSSIGER VERVIELFÄLTIGUNG WIRD EIN BETRAG IN HÖHE VON 500,00 EURO GELTEND GEMACHT,
SOFERN NICHT IM EINZELFALL EIN GERINGERER SCHADEN ANGEMESSEN IST.
DIES GILT ENTSPRECHEND AUCH FÜR ANDERE URHEBERRECHTLICH ODER WETTBEWERBSRECHTLICH GESCHÜTZTE WERKE ODER LEISTUNGEN, DIE DER KUNDE IM RAHMEN DER VERTRAGSABWICKLUNG VON Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk ERHÄLT.
b. Sofern Sie Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk eigene Bilder oder Dekore als Vorlagen für die Herstellung eines Mosaiks übermitteln (Punkt „Eigene Mosaikbilder“), darf das Mosaik nur für den privaten Gebrauch einer natürlichen Person bestimmt sein. Jegliche gewerbliche Verwendung (mittelbare oder unmittelbare Erwerbszwecke) sind ausdrücklich untersagt. Sie sichern in jedem Falle zu, zur Vervielfältigung einer evtl. Vorlage berechtigt zu sein. Die Übermittlung rechtswidriger Vorlagen an Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk wird zivil- und strafrechtlich verfolgt!
11. Schlussbestimmungen, Gerichtstand und Recht:
a. Es gilt deutsches Recht.
b. Der Gerichtsstand ergibt sich aus den gesetzlichen Regelungen.
c. Die Geltung des UN-Kaufrechts wird ausgeschlossen.
d. Die Regelungen zum Widerrufsrecht entnehmen Sie bitte unserem Online-Angebot und dem der Warensendung beigefügten Informationsblatt.
Ende der AGB
Frank Nitsche - Mosaik-Netzwerk
