Remboursement : Les remboursements sont acceptés, sous réserve du renvoi du produit dans son emballage d'origine. Cependant, les remboursements effectués par paypal deviennent impossible au delà de 60 jours, un avoir sera automatiquement appliqués pour toute demandes de remboursement dépassant ce délai. Les commissions sur le prix final n’étant pas récupérable au delà de 45 jours, elle seront déduites du remboursement, si la demande dépasse également ce delai.
- Détérioration au montage : Tous produits détériorés durant le montage, ou endommagés par une mauvaise manipulation de l'acheteur ou de la personne chargée du montage, ne sera ni échangé, ni remboursés.
- Désistement après expédition de l'objet : Les frais de port gratuits ne sont valables qu'en cas de conservation de l'objet, et donc en cas de remboursement pour rétractation, des frais de livraison et de traitement seront déduits du remboursement
- Produits reçus endommagés (Dommage causé par le transport) : - Produits reçus endommagés (Dommage causé par le transport) : Tout les produits reçu cassé au déballage ne doivent SURTOUT pas être montés sur votre appareil, tout produits reçu abîmé et qui aura été monté, ne pourra être échangé. Seul les produits defectueux présentant un état normal apparent (non abimé), pourront être échangé en suivant la procédure suivante :
- Conditions de retour de produits défectueux.
1- Renvoyer "uniquement" le produit défectueux dans son emballage, ou un emballage équivalent lui permettant d'être suffisamment protégé pour le transport. Utilisé un mode d'envoi conforme à l'envoi de marchandises ATTENTION : tous objets renvoyés pour dysfonctionnement et reçu détériorés (principalement pour les écrans reçus cassés) à cause de l'absence de protection efficace, ne sera ni échangé ni rembourser.
Les frais de retour sont à la charge du clients, et les frais de réexpédition à notre charge.
2- Accompagner votre envoi de votre facture Ebay, ou de votre pseudo Ebay ou nom de famille afin que nous puissions vous identifier.
3- IMPORTANT : Mettre un mot expliquant Clairement le motif du retour. Une expertise de votre objet sera effectuée au plus vite dès réception, et un objet fonctionnel vous sera retourné après expertise. Si l'objet présente un fonctionnement normal, il vous sera renvoyé dans l'état. Attention en cas de non respect d'une ou plusieurs de ces 3 conditions, l'échange ne pourra être traité, ou sera retardé.
Adresse de renvoi :
SEROO
service SAV
5 ZA de bieze
38110 Saint clair de la tour