Contact et S.A.V :
Bconnecte.fr est le spécialiste de la vente de Pièces détachées mobile/tablette.
Notre équipe et nos stocks sont basés en France, ce qui vous permet d’avoir des envois très rapides et un S.A.V. disponible et réactif.
Vous avez une question, un doute, besoin d’un conseil, d’une indication ? Contactez-nous sans hésiter :
- - Par la messagerie d’ebay
Conditions de paiement :
Paypal :
Le moyen de paiement le plus simple et sécurisé, grâce auquel vous réglez instantanément par carte ou par solde si vous avez un compte, ce qui permet une préparation et un envoi rapide de votre commande. Ce mode de paiement vous permet de bénéficier automatiquement de la protection des achats.
Sachez qu’il n’est pas obligatoire d’ouvrir un compte pour payer avec paypal.
Espèces :
Nous acceptons les espèces lors des remises en mains propres.
Cartes bancaires :
Ce moyen de paiement est accepté sur ebay et en remises en mains propres.
Mode de livraison :
La livraison est gratuite pour en France Métropolitaine, sans minimum d’achat. Votre commande vous sera livrée par La Poste.
Les achats dont nous recevons le paiement avant 15h et (10h00 le samedi ) seront envoyés et pris en charge par la poste le jour même.
Sinon ils seront envoyés dans les 24h ouvrés suivant la réception du paiement.
Bien sûr, les achats effectués les dimanches et jours fériés ne seront pris en charge par la poste qu'à partir du jour ouvrable suivant.
Nous portons un soin particulier à l’emballage de nos produits.
Garanties et Conditions de retour :
En achetant chez Bconnecte.fr, vous bénéficiez de la garantie Satisfait ou Remboursé 30 jours. Les frais de retour peuvent être pris en charge par Paypal, si vous avez choisi ce mode de paiement.
Les retours sont acceptés sous certaines conditions : tout produit endommagé durant le montage, ou à cause d’une mauvaise manipulation de l’acheteur ne sera ni échangé, ni remboursé.
Dans le cas où vous recevez une marchandise endommagée, lorsque vous le constatez à l’ouverture de votre envoi, NE LE MONTEZ PAS ! Tout produit reçu abîmé et qui aura été monté, ne pourra être échangé ou remboursé.
Pour retourner le produit défectueux, il vous convient de :
- - Renvoyer le produit en bon état, non cassé ou plié, dans son emballage d’origine, de préférence ; sinon dans un emballage soigné et protecteur.
- - Joignez un mot avec votre numéro d’objet Ebay, votre pseudo Ebay, vos noms et coordonnées, ainsi qu’un mot nous expliquant clairement les raisons du retour, à l’adresse suivante :
Bconnecte.fr, 14 rue Marc Seguin, 67800 Bischheim.
Evaluations:
Dans vos évaluations, 5 étoiles sont la meilleure reconnaissance de votre part. De même, vos commentaires positifs sont importants pour la réputation de notre entreprise, afin d’assurer sa pérennité, et le meilleur service pour vous, du rapport qualité/prix de nos produits à la préparation et à l’envoi de vos achats, en passant par la réactivité de notre S.A.V .
Si malgré toute l’attention que nous portons à cela, vous rencontrez un problème, soit à la réception des produits, ou bien à leur montage, contactez-nous ; nous serons à votre écoute, et vous apporterons toute l’aide nécessaire. Tout problème trouve sa solution avec la communication.