Les remboursements sont acceptés, sous réserve du renvoi du produit dans son emballage d'origine. Cependant, les remboursements effectués par PayPal deviennent impossible au delà de 60 jours. Seul un avoir sera automatiquement appliqués pour toute demandes de remboursement dépassant ce délai. Les commissions eBay et PayPal sur le prix final n'étant pas récupérable au delà de 45 jours, elle seront déduites du remboursement, si la demande dépasse également ce délais.
- Détérioration du produit durant le montage :
Tous produits détériorés durant le montage, ou endommagés par une mauvaise manipulation de l'acheteur ou de la personne chargée du montage, ne pourra ni être échangé, ni être remboursé.
- Désistement après l’expédition de l’objet par nos soins :
Les frais de port gratuits ne sont valables qu'en cas de conservation de l'objet, et donc en cas de remboursement pour rétractation, des frais de livraison et de traitement seront déduits du remboursement comme suit [cela est aussi valable si l’acheteur se trompe d’adresse lors de l’achat du produit]:
0,8€ pour les envois en lettre simple
2€ pour les envois de plus de 50Gr (lettre à bulle)
3,5€ pour les envois en lettre de 250G
5€ pour les envois supérieur à 250G
- Produits reçus endommagés (Dommage causé par le transport) :
Tout les produits reçu cassé au déballage ne doivent SURTOUT pas être montés sur votre appareil, tous produits reçu abîmés et qui aura été monté, ne pourra être échangé. Seul les produits défectueux présentant un état normal apparent (non abimé, sauf causé par le transporteur), pourront êtres échangés en suivant la procédure suivante :
- Conditions de retour et d’échange de produits défectueux :
1- Renvoyer « uniquement (sans kit outils, sticker…) le produit défectueux dans son emballage, ou un emballage équivalent lui permettant d'être suffisamment protégé pour le transport. Merci de renvoyer de préférence en lettre suivi et de nous indiquer le n° de suivi afin de garantir le bon acheminement du produit.
ATTENTION : tous objets renvoyés pour dysfonctionnement et reçu détériorés (écrans cassées) à cause de l'absence de protection efficace de votre part, ne pourra ni être échangé ni être remboursé.
Les frais de retour sont à la charge du clients, et les frais de réexpédition à notre charge.
2- Merci d’accompagner votre envoi avec votre facture eBay, ou de votre pseudo Ebay nom de famille afin que nous puissions vous identifier plus rapidement et ainsi traiter la demande dans les meilleurs délais.
3- IMPORTANT : Mettre un mot expliquant Clairement le motif du retour.
Une expertise de votre objet sera effectuée au plus vite dès réception, et un
objet fonctionnel vous sera retourné après expertise.
Attention en cas de non respect d'une ou plusieurs de ces 3 conditions, l’échange ou le remboursement sera retardé.
[A BIEN NOTER : La livraison gratuite induis la conservation de l'objet, ainsi en cas de rétractation et de renvoi de l'objet pour remboursement, le remboursement déduiras 3,5€ de frais de port et de traitement de la commande].
Adresse de renvoi :
MACMANIA
5 RUE CHEMIN BESSIER
45150 JARGEAU
FRANCE
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