- L'acheteur peut retourner l'article dans les 30 jours après la date d'achat, soit un délai supérieur au délai légal de 14 jours à après la date de réception.
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- Les frais d'emballage de retour sont à la charge de l'acheteur.
- Le retour ne peut être accepté que si le vendeur est préalablement prévenu par l'acheteur. Il devra indiquer sur le colis la référence de retour que le vendeur lui aura transmis.
- En cas de retour, l'article devra être réexpédié dans son emballage d'origine, non ouvert, sans détérioration. Le remboursement ne pourra être effectué que si l'article nous parvient dans le même état que lors de notre expédition.
- Si l'article se compose de plusieurs produits, le retour ne pourra pas être scindé (divisé). Tous les produits qui composent l'article devront être retourné.
- Le colis du retour doit comporter le numéro de commande dont il fait l'objet afin d'être identifié et remboursé.