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Règlement sur la description des objets

La description de l'objet est l'un des éléments les plus importants de votre annonce. Elle influence la décision d'achat des acheteurs et leur permet de savoir à quoi s'attendre s'ils achètent l'objet.

Les descriptions de l'objet qui ne décrivent pas l'objet avec précision peuvent induire les acheteurs en erreur. Pour éviter cela, lisez notre règlement complet ci-dessous.

En quoi consiste ce règlement ?

  • Tout le contenu de l'annonce doit être directement lié à l'objet ou aux conditions générales du vendeur
  • Les descriptions de l'objet doivent être précises et ne pas induire l'acheteur en erreur. Exemples : L'état de l'objet sélectionné doit correspondre à l'objet et être cohérent dans toutes les sections de l'annonce (titre, description et caractéristiques de l'objet). Les éléments suivants ne sont pas autorisés :
    • Titres ou sous-titres ambigus ou peu clairs
    • Indices, exposants ou autres caractères spéciaux
    • Les symboles doivent être remplacés par des mots (par exemple, utilisez « Copyright » au lieu de ©)
  • Les caractéristiques de l'objet doivent être précises. Lorsque les caractéristiques de l'objet sont requises, elles doivent être exhaustives. Les actions suivantes sont interdites :
    • Utiliser des informations inexactes, comme « Non applicable », « Sans marque/Générique » ou « N/A » pour les codes produits obligatoires (marque, code UPC, code MPN, etc.) lorsque le fabricant a fourni ces informations pour le produit
    • Inclure des informations sans rapport avec le champ en question, par exemple la marque d'un objet dans le champ Taille
    • Saisir les conditions dans un champ inapproprié de l'annonce
  • Les détails du produit doivent correspondre exactement à l'objet lors de la création d'une annonce à l'aide du catalogue eBay
  • Les objets doivent être mis en vente dans la catégorie appropriée
  • Les descriptions de l'objet doivent être rédigées dans la langue principale du site eBay sur lequel l'objet est mis en vente

Les activités non conformes aux règlements d'eBay sont susceptibles d'entraîner des sanctions, notamment : la suppression ou l'annulation d'annonces, le masquage ou la réduction de la visibilité de toutes les annonces dans les résultats de recherche, l'abaissement des évaluations du vendeur, des restrictions des privilèges d'achat ou de vente et la suspension du compte. Les frais payés ou à payer pour les annonces ou les comptes soumis à des sanctions ne seront pas remboursés ni crédités sur votre compte.

 

Quel est l'objectif de ce règlement ?

Des descriptions de l'objet précises et rédigées dans la langue principale du site eBay sur lequel l'objet est mis en vente permettent aux acheteurs de se faire une idée précise de l'objet et des conditions générales applicables à celui-ci avant de l'acheter.

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