The ETTO Principle: Efficiency-Thoroughness Trade-Off: Why Things That Go Right

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À propos de cet objet

État
Neuf
Quantité
3 disponibles
Auteur
Erik Hollnagel
ISBN-13
9780754676782
Éditeur
CRC Press
Langue
English
Binding
Paperback
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Description de l'objet

"Countless books and papers have been written about how to identify, classify, eliminate, prevent and compensate for it. This bias towards the study of performance failures, leads to a neglect of normal or 'error-free' performance and the assumption that as failures and successes have different origins there is little to be gained from studying them together."
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